Екатерина Лебедева

Врач назначила мне сдать общий анализ крови, я отправила фото назначения в чат, мне ответили, что гарантийное письмо на общий анализ крови отправлено. Я прихожу в клинику в уверенности, что сейчас без проблем сдам кровь. Регистратор проверяет гарантийное письмо, и говорит мне, что в нем написано "лабораторное исследование", и по такому письму взять у меня кровь не могут! Подчеркну, что в чате мне написали конкретно - "направлено гарантийное письмо на общий анализ крови", а в клинику выслали письмо на "лабораторные исследования". До конца времени сдачи оставалось 10 минут, я не успела бы снова звонить или писать в страховую, мне пришлось заплатить самой. Очень неприятно, что я заранее выслала в чат направление, получила подтверждение отправки письма, и рассчитывала (что логично) просто прийти и сдать кровь, но оказалось, что, будучи застрахованной в Ренессансе, я вынуждена либо каждый раз приходя в клинику звонить в страховую, чтобы диктовать им со слов регистратора, что именно нужно написать в гарантийном письме, либо платить самой! В обоих случаях не понимаю, для чего нужна такая страховая, которая не экономит время, деньги и нервы клиента, а только тратит их! Ужасный сервис!!!

Заказала в этом магазине в подарок аккумулятор topON top t80 с доставкой на 14.06 (пятница). Мне привезли аккумулятор, вечером я подарила его мужу, но когда он распаковал коробку, то мы обнаружили, что аккумулятор весь в царапинах, а провода распакованы. Я позвонила на горячую линию, мне ответили приехать в офис на Щорса. Мы приехали туда, сказали, что хотели бы заменить товар и оформили доставку уже на адрес офиса мужа, и изменили номер телефона с моего на его. В день доставки курьер звонил все равно мне, я снова напомнила, что нужно звонить по другому номеру. В итоге аккумулятор доставили в четверг (20.06), муж распаковал его при курьере, и аккумулятор снова оказался расцарапанным, и провода так же были распакованы! Муж отказался брать этот аккумулятор, я снова позвонила на горячую линию, мне предложили снова заменить аккумулятор, но гарантий, что он окажется не расцарапанным, мне не дали. Более того, сказали, что в Екатеринбурге на складе остался только один такой аккумулятор, скорее всего, это тот, от которого мы отказались в пятницу, и мы можем ждать аккумулятор с другого склада, но это будет мне дороже на тысячу рублей! И даже если я переплачу и закажу оттуда, то опять же, никто не даст гарантии, что в очередной раз аккумулятор будет без царапин, и провода не будут открыты! По телефону горячей линии меня так же заверяли, что аккумулятор не может быть БУ, и что возможно он поцарапался в процессе перевозки. Когда я уточнила, как могли распаковаться в процессе перевозки провода, мне ответили, "я товар не видел, поэтому не могу прокомментировать ситуацию". Клиентоориентированность в этом магазине такая же низкая, как и качество этой "перевозки товаров", в процессе которой царапаются аккумуляторы и распаковываются провода! Не могу сказать, что праздник, на который я хотела подарить этот аккумулятор, безнадежно испорчен, но настроение сильно испорчено, советую обращаться в этот магазин только тем людям, кто готов пользоваться техникой в царапинах по цене новой и качественной. Я очень недовольна, буду возвращать деньги и впредь не собираюсь больше пользоваться услугами этого магазина!

Отличное место! Перед кино захотелось быстро, вкусно и не фастфудно поесть. Бродила по фудкорту, на глаза попалась вывеска Tasty. Хочу отметить кассира Жанну - очень вежливая и приветливая девушка, увидев, как я брожу, она сразу предложила мне выбрать блюдо. Я остановилась на курице в соусе, блюдо стоило всего ~300р, а оказалось, что к нему идут ещё рис, вода и корейские салаты! Очень вкусно, недорого и быстро, я осталась очень довольна и обязательно снова зайду туда, когда в следующий раз буду в Алатыре!