Отзыв для тех кто хочет обратится в эту клинику.
Опишу весь наш опыт.
2,5 года назад в сентябре мы купили щенка, шпиц. Радости не было предела, но к сожалению наш малыш заболел, начал кашлять. Заводчик посоветовала обратиться к Вагину на Рассветной. Пришли, нам сказали пейте сиропчик и идите. Как вы понимаете сиропчик не помог. Позвонили врачу,...
Показать целиком
Отзыв для тех кто хочет обратится в эту клинику.
Опишу весь наш опыт.
2,5 года назад в сентябре мы купили щенка, шпиц. Радости не было предела, но к сожалению наш малыш заболел, начал кашлять. Заводчик посоветовала обратиться к Вагину на Рассветной. Пришли, нам сказали пейте сиропчик и идите. Как вы понимаете сиропчик не помог. Позвонили врачу, он предложил капли в нос, на мой вопрос зачем, если насморка нет он ответил, ну не хотите не капайте. Тк других клиник мы не знали пришли сюда же, но к другому врачу. К сожалению не помню как зовут. У нас взяли кровь, рентген на исключение коллапса, назначили антибиотики и все пришло в норму. Ну то есть вы понимаете, предыдущий врач назначал лечение без каких либо диагностик, а капли в нос дак вообще верх врачебной практики.
Дальше. 28.04 уже этого года нашего друга стошнило кровью с пеной, мы в экстренном порядке начали звонить в клиники узнавать где меньше всего людей и времени на ожидание и параллельно одевались. В нашей клинике куда мы ходим последнее время на прививки и по любым вопросам была огромная очередь, ждать более 3 часов. На крауля администратор сообщила, что в очереди только 1 человек. Мы приехали, клиника на столько убитая, что не комфортно находиться. Все старое, скрипучие, пол моют 1 раз в день. Читала отзывы, что про ржавые стойки для капельниц и потрёпанный диван, где директор отвечал, что помещение в аренде. Смешно, за дураков людей держите, свой инвентарь поменять не можете?
Но выбора было мало, нужно было понятно что с нами. Приняла нас Дарья, провели узи, сказала все нормально, в желудке были уплотнения, но не критично, вердикт – гастрит. Пару уколов, никаких анализов и направлений.
В течение 5 дней собаку тошнило, уже слава богу не кровью. Мы приехали снова. Приняла другая женщина, к сожалению не запомнила как зовут (Оксана?). Осмотрела в первую очередь она меня, таким взглядом, как будто я с неба свалилась. Я конечно понимаю, что для того чтобы меня здесь приняли за свою я должна быть одета как бомжиха, но стоит свои сотрудникам провести занятия по этикету общения с клиентами. В итоге, я уже сама сказала, давайте кровь брать, что там ещё нужно. Сделали узи, опять ответ – все в пределах нормы. Далее побрили лапу очень сильно (да этого никто так с нашем мехом не поступал), взяли кровь, сказали что общий анализ и биохимия, потом в счёте оказалось, что ещё и липазу, ну ок, дедвейте все что нужно лишь бы пёс не страдал. Начали делать капельницу, собаку стошнило прямо на столе. В итоге у администратора мне озвучили счёт в 4 тысячи. Знаете как они составляют его? На листочке от руки пишут что делали, а админ пишет цену рядом. Мне стало интересно что туда включено. Оказалось что все ватки, пробирки, шприцы все все все стоит денег, да не по 1 рублю, а по 20 😄 смешно, ну да ладно. В течение недели собаку рвало, мы об это говорили, на что нам отвечали, ну что уж тут.
На 7 день мы поехали делать рентген дабы исключить инородное тело. Ничего нет, есть только запор. Вернулись на крауля, и вот тут то и началось самое интересное. Дарья провела ещё одно узи (3 за 10 дней) и такая «ага, да да, у вас тут в 12-перстной утолщения». Нормально да? С 3 раза разглядела? А если бы мы не сделали рентген опять бы руками развели. В общем, врач сказала «ой какой не типичный случай, мне нужно позвонить пообщаться». Понимаете, по телефону "врач" консультируется! Это что вообще? Если вы не компетентны, отправьте нас к другому врачу, который посмотрит и скажет что делать. А дальше наступил апогей всей ситуации. Посовещавшись, она нам выдала, что нужно сделать собаке операцию, достать кишки и смотреть что там, но это 50/50, может что- то будет, может нет, может поможет, а может нет. Я была на столько возмущена, то есть над нами ставят опыты, и набивают руку, а я должна за это платить и рисковать жизнью животного?
Понимаете, за 10 дней никаких улучшений, нам лечили желудок, а потом оказалось что дело в кишках, но тоже не факт и выяснилось это только после рентгена у другого специалиста. Вы але нет вообще?
Никаких внятных объяснений зачем нам это врач дать не смогла, я спрашивала раз 10, объясните, расскажите. В итоге нам сказали, вас в любом случае делать, ибо больше мы не знаем что вам предложить. Проще было к гадалке сходить, там так бы сказали 50/50 что поможет, только дешевле бы вышло, а толку столько же.
Забрала собаку, поехали к врачу с опытом, на сегодняшний день собака чувствует себя прекрасно, никакая операция нам в итоге оказалась не нужна. За 2 дня мы увидели результат, за 2, понимаете? А в этой шараге за 10 только хуже сделали.
Так вот, за 10 дней нам не поставили верного диагноза, обкололи антибиотиками и не помогли нашему другу.
Отдельно хочу сказать о персонале. Мед сёстры на подбор, серьезно. Таких аморфных людей я ещё не видела, одеты во что попало, у одной нижнее белье выше штанов, у другой половины пуговиц нет на халатах. Встретили Исайкина в один из дней, так он вообще в джинсиках, рубашке и туфлях был 😄 но вёл приём.
Вы если называетесь ветеринарий клиникой, то лечите животных и помогайте им, а не разводите на деньги. Мы отдали около 20к за неправильный диагноз и отсутствие динамики в лечении.
Если вам дорого вообще животное, найдите клиентку и врачу более квалифицированных, чем этот сброд.
А докторам этой клиники желаю, чтобы вас так лечили, как вы мою собаку!