- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказывали диван в апреле 2021 года. Сделали быстро, доставили во время! Диван классный, очень удобный, одно удовольствие на нем спать! А цвет потрясающий! Спасибо большое!
Marina Nikitenko
Екатеринбург
На Флампе
7 лет
рейтинг
0
спасибо
0
отзывы
2
- 1
- 0
- 0
- 0
- 1
- Отзывы2
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
По другому как ****** я назвать эту фирму не могу! Приехали смотреть диван, нам его разрекламировали, что даже лучше чем в Хофф! Мы сошлись с мужем на одном диване и заказали его! Женщина сказала, что диван имеется на складе и его нам привезут через неделю. Мы сразу уточнили, что это не витринный нам образец привезут? ответили: нет. Ждем пятницы....
По другому как ****** я назвать эту фирму не могу! Приехали смотреть диван, нам его разрекламировали, что даже лучше чем в Хофф! Мы сошлись с мужем на одном диване и заказали его! Женщина сказала, что диван имеется на складе и его нам привезут через неделю. Мы сразу уточнили, что это не витринный нам образец привезут? ответили: нет. Ждем пятницы. Ни одного звонка не поступило. Звоним в пятницу сами и задаем вопрос о диване: где он? На что девушка отвечает: а что вам не позвонили? ваш диван со склада оказывается продали и остался витриный образец и мы уже заказали ткань, так как на задней стенке она повреждена и мы заменим. Я говорю: стоп. Какой витринный? Мы сказали сразу что он нам не нужен! На что девушка фыркнула и скинула. Мы не много офигевшие муж уже на низком старте ехать забирать деньги. Это мадам перезванивает и говорит что нам сделают новый диван и привезут его через две недели! я чуть не в слезы, так как мы его ждем что бы на нем спать, сейчас мы спим на матрасе на полу и это ужас! сегодня 7 июля. сегодня должны привести диван. позвонила 6 уточнила. да диван привезут. сегодня звонят мужу и что вы думаете? нет. у них проблема с машиной. но после моего повторного звонка, я узнала что диван все еще не доделали. и привезут его только в понедельник вечером. пипец честно. абсолютная деизинформация и на*бывание клиентов. я боюсь что приедет в понедельник. если он в понедельник не приедет, то значит придем забирать деньги. отвратительно! НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ!!! СОХРАНИТЕ СВОИ НЕРВЫ!!!!!!
Более 1000 довольных клиентов, у которых, к сожалению нет времени писать положительные отзывы. За 3 года работы с розничными клиентами - у нас всего 4 отрицательных отзыва по срокам изготовления и организации доставки заказов покупателю, а не по качеству мебели. Летний период отличается своей нестабильностью по срокам изготовления заказов, когда...
Более 1000 довольных клиентов, у которых, к сожалению нет времени писать положительные отзывы. За 3 года работы с розничными клиентами - у нас всего 4 отрицательных отзыва по срокам изготовления и организации доставки заказов покупателю, а не по качеству мебели. Летний период отличается своей нестабильностью по срокам изготовления заказов, когда сотрудники в отпусках, но это лишь небольшой период времени. Ваш заказ попал в данный период и вы "слили" весь негатив на нашу фабрику. Но даже, если мы своевременно не выполнили свои обязательства, в результате которых пострадали "ваши нервы" - в качестве компенсации - мы оплатили ваши транспортные расходы. Вы получили качественный товар. А отзыв о нашей компании вводит в заблуждение других клиентов, которые читают слишком эмоциональный отзыв недовольной клиентки,...а недовольна она тем, как с ней разговаривают продавцы и руководитель, когда она срывается на крик. Со своими работниками мы регулярно проводим работу. Не дадим повода писать отрицательные отзывы про нашу компанию.