Здравствуйте.
10 августа решил купить что-нибудь в данном заведении в автокассе. Заказал 2 шефбургера с дополнительными ломтиками бекона и сыра, купон 3280 (6 крылышек, 6 стрипсов, картофель фри), 3 соуса. Сначала удивило время ожидания, через 25 минут мне выдали заказ. Немного отъехав, и заглянув в пакет, я обнаружил, что в пакете нет ничего что я...
Показать целиком
Здравствуйте.
10 августа решил купить что-нибудь в данном заведении в автокассе. Заказал 2 шефбургера с дополнительными ломтиками бекона и сыра, купон 3280 (6 крылышек, 6 стрипсов, картофель фри), 3 соуса. Сначала удивило время ожидания, через 25 минут мне выдали заказ. Немного отъехав, и заглянув в пакет, я обнаружил, что в пакете нет ничего что я заказывал, а что-то другое. После того, как я вернулся, мне сказали что наверное выдали мой заказ в другой автомобиль, но пообещали быстро собрать мой заказ. Ещё через 20 минут (реально быстрее чем в первый раз) мне снова выдали заказ и я уехал. Уже дома, я обнаружил, что шефбургеры мне в пакет так и не положили. Проверять заказ второй раз не стал, так как искренне был уверен что 2 раза с одним заказом так накосячить невозможно.
Вчера, 27.08.2017 данный ресторан KFC полностью исправился, при посещении мне бесплатно сделали те самые 2 шефбургера, плюс ещё 2 картошки и 2 напитка. То есть не только вернули то, что не положили при прошлом заказе, а даже больше. Инцидент полностью улажен, благодаря руководству данного заведения, которое, оказывается, дорожит своей репутацией.