Анастасия Киселёва

Такого кошмарного сервиса не встречала. Город небольшой, каждый предприниматель по идее должен заботиться о своём имени, но не в данном случае. В день маминого юбилея решила оформить доставку цветов, потому что сама проживаю в другом городе и не смогла бы порадовать её. Начала искать, где есть в Тагиле услуга доставки цветов и шаров. Нашла интернет-магазин 33 тюльпана. Предварительно позвонила, уточнила как оформить заявку. Оформила через сайт - средний букет лилий и облако из шаров сердец, сразу все оплатила, причём не маленькую сумму и плюс оказалось, что доставка платная - 120₽ от Пархоменко до Выи. В итоге, что получила - маме привезли все в указанное время, за это спасибо! Привезли 14 шаров, а не заявленное облако из 15 шаров, 5 из которых лопнули сразу же. Цветы и шары - все было ледяное, как будто бы все пролежало в машине ночь! Я позвонила в магазин, меня заверили, что все упаковали с утра и это НОРМАЛЬНО, что шары лопаются, а Цветы ледяные! Но согласились довезти лопнувшие шары и тот, которого не было изначально. Либо в машине лопнул, либо такие счетоводы сотрудники. На следующий день я приехала к маме на день рождение. Цветы жухлые, букет никакой не среднего размера, лилии замершие - я бы никогда в жизни такой букет за 1790₽ не купила!!!! Это просто обман и позор. А шары - даже смешно, они просто лежали на полу, причём опустились они уже к вечеру того дня, когда их привезли. Я решила отвезти шары обратно в магазин. И очень «любезно» поговорила с директором магазина - в свой адрес я услышала, что ей БЕЗ РАЗНИЦЫ на испорченное настроение мамы, меня весело отправили жаловаться куда хочу, потому что директору ПЛЕВАТЬ довольна я или нет! Конечно деньги она не вернула, а просто меня на 9 месяце беременности пугала Охраной и полицией. И я сама виновата, что связалась с шарами, это НОРМАЛЬНО, что они лопаются и падают, а если бы я хотела, чтобы они простояли ещё два дня, надо было доплатить за дополнительную услугу - обработку шаров. Такое ощущение, что я впервые заказывала Цветы и шары, потому что мне объясняли, что это все это НОРМАЛЬНО! Уважаемая директор магазина. Это НЕНОРМАЛЬНО!!!! Цветы должны быть свежими и в том, количестве, за которое вы берёте деньги, шары должны радовать глаз именинника качеством и хотя бы день!!! В любом другом случае, обычно сотрудники/администраторы и консультанты, предупреждают об обратном! Не советую данный магазин. Отвратительное отношение и сервис! Фу и просто фу!

В Кубике мы отмечали день рождение сына в будний день, сразу напишу, что прошло все замечтательно, как мы и планировали, но выделю несколько моментов, вдруг кому-то будет полезно при выборе комнаты:

1. С бронью проблем не возникло, даже при переносе брони на другой день по нашей личной причине, нам пошли на встречу.

2. В комнате появилась замечательная фотозона. Многие сейчас оформляют тематические дни рождения и делают Кэнди бары, это удобно. В Кубике есть уже готовые зоны, если нет времени что-то искать и делать самим. Есть место для Кэнди бара, детские столы и стулья.

3. Комната закрытая от посторонних и плюс маленький ребёнок не сможет пройти не замеченным мимо администратора комнаты. Это плюс для мам, кто хочет отдохнуть от суеты будней, ваш ребёнок в поле видимости всегда, даже если вы в другой части комнаты.

4. Игровые зоны для разного возраста. Даже если собираются на день рождение дети разного возраста, каждый найдёт занятие себе по интересу и различные активности/лабиринты/бассейны/вертушки и так далее. Есть много интеллектуальных игр, но кому они в день рождение нужны?!

5. У нас не было аниматора, по личным причинам, но точно знаю, что в кубике помогают определится с выбором аниматора, его поиском, если у вас, конечно, нет на примете своего и вы не хотите на это тратить время. По цене, как и везде. В том числе помогают найти фотографа и видеографа.

Это наше второе посещение игровой комнаты, в обоих случаях мы были довольны.

Я в восторге от мастера и от работы! Все было сделано безупречно и аккуратно! Всем своим подругам дала Контакты! Отдала в ремонт две пары обуви : в одной заплатки на пятках, в другой каблук (отошел заводской материал), в итоге заплатку не видел, в другой каблук как будто бы такой и был! Все идеально, к сожалению, нет фото до! Буду ещё раз обращаться!