Папа Карло

Доброго времени суток! Я являюсь менеджером этой компании, в ответ на отзыв оставленный выше , хотелось бы знать, когда была доставка дров и почему претензий по качеству и количеству товара по телефону не было озвучено, в день доставки, а оставлен отзыв без опознавательных знаков?! Если проблема реальная а не выдуманная, то должен быть указан телефон для связи или как минимум дата и время доставки, в противном случае претензии выглядят как оставленные конкурентами! Спасибо за понимание!