- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сходил 7.03.19 в Яблоко ,девушки все подскажут,объяснят ,направят куда нужно,охрана не ходит по пятам,не сверлит взглядом ,охранник на выходе сказал мне досвидания-мелочь а приятно ,гениальная стратегия работы с клиентами,просто супер,супер,что работает программа обмена карт,я получил бесплатно максимальную карту яблока показав карту Летуаль...
Сходил 7.03.19 в Яблоко ,девушки все подскажут,объяснят ,направят куда нужно,охрана не ходит по пятам,не сверлит взглядом ,охранник на выходе сказал мне досвидания-мелочь а приятно ,гениальная стратегия работы с клиентами,просто супер,супер,что работает программа обмена карт,я получил бесплатно максимальную карту яблока показав карту Летуаль бриллиантовую ,персонал прекрасно выглядит,головы у всех чистые,приятно глазам,не понравилось несколько вещей :
1-почему каждый год на 8 Марта до 8 числа были Акции ,а щас до 8 Марта Акций нет?!!!была гелз сэил с 1во по 5е Марта и все больше никаких акций ?!!!!!!!
2-почему тушь Вивьенсабо кабаре так подорожала?и почему скидочная Карта на 25% максимальная розовая у меня дала на тушь скидку в 15₽?прошлые 2 года,я ходил каждый Новый год и каждое 8 Марта -тушь стоила 175-179₽?!!!а щас почему так дорого?!!!
3-почему между кол центром и самим магазином плохая связь?в кол центре мне сказали что масла для лица лореаль в яблоке нету,сняли с продажи,когда в магазине спросил про масло девушку,она мне его нашла,если бы я не спросил,я бы ушёл к вашему конкуренту Летуаль покупать это масло.
4-информация о обмене карт на кассе есть на планшете ,я ее увидел ее на пару секунд,и все информация сменилась другой,мне кажется,все должны знать про программу обмена карт,
5-когда магазин яблока появится на северозападе Челябинска -далеко Ехать с Северка в центр,конкурент Летуаль есть повсюду ,почему политика магазина нацелена на 1 магазин в городе?!спасибо за прочтение
Добрый день!
Благодарим за столь подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы частый гость нашего супермаркета, и каждый год выбираете его для приобретения подарков. Спасибо, что выделяете не только положительные для вас моменты, такие как программа по выдаче дисконтных карт и профессиональная работа сотрудников, но и обращаете наше внимание на...
Добрый день!
Благодарим за столь подробный отзыв. Нам очень приятно, что вы частый гость нашего супермаркета, и каждый год выбираете его для приобретения подарков. Спасибо, что выделяете не только положительные для вас моменты, такие как программа по выдаче дисконтных карт и профессиональная работа сотрудников, но и обращаете наше внимание на волнующие вас вопросы.
В настоящее время, в магазине представлено большое количество продуктов по специальным ценам, которые располагаются на специальных столах распродаж, либо присутствуют на стеллаже и выделены красным ценником. Вы всегда можете обратиться к консультантам, и вас сориентируют по продуктам и ценам. Об акциях и распродажах вы также можете узнавать на нашем сайте и в группе Instagram.
Будем вам признательны, если вы уточните, какую именно тушь марки Vivienne Sabo приобретали ранее, а также пришлите, пожалуйста, фото чека, или номер дисконтной карты, чтобы мы смогли проверить информацию по ценам. Хотелось бы отметить, что мы придерживаемся рекомендованной розничной стоимости от производителя.
Спасибо, что обратили наше внимание на работу сall – центра, по вашему обращению мы обязательно проведем внутреннюю проверку. Уточните, пожалуйста, с какого номера телефона вы совершали звонок. Всю уточняющую информацию вы можете прислать на наш адрес call_oper@goldapple.ru с ссылкой на отзыв.
Все ваши замечания очень ценны для нас, обязательно примем во внимание пожелание открыть еще один супермаркет, а также о более информативном сообщении по поводу обмена дисконтных карт.
С нетерпением ждем новых встреч с вами. С уважением, Золотое Яблоко!
