Тимур Харлантов

Добрый день!

По описанной вами ситуации была проведена проверка. По ее результатам факт некорректного поведения сотрудника банка не подтвердился.

Что же касается купюры, то после анализа сотрудник пояснил вам причины, по которым не может ее принять и предложил направить ее на инкассо, на что с вашей стороны был дан отрицательный ответ.

Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями!

С уважением, Мария

ПАО Сбербанк

Добрый день, Тимур Харлантов. Благодарим Вас за отзыв.

К сожалению, на фото, прикрепленном к отзыву, изображен не тот хот-дог, который подается в нашей сети=( Либо была нарушена технология приготовления, либо блюдо пережило неправильную транспортировку (хотя на этот случай хот-доги наши всегда заворачиваются в крафтовый сверток, для сохранения формы, и во избежание прикосновения к продукту руками).

В отношении сосисок и котлет, используемых в приготовлении нашей продукции, можем сказать, что это фирменные продукты, изготовляемые Чертановским колбасным заводом исключительно для сети быстрого питания Papa Grill. Ни в одном магазине их приобрести не удастся. Многочисленные наши посетители наоборот отмечают натуральность и положительные вкусовые качества ингредиентов в наших бургерах и хот-догах.

Огромная просьба отправить смс нашему руководству (на номер 8-953-588-44-67) с указанием своего имени и проблемы, с которой Вы столкнулись. Мы вам перезвоним для решения по данному инциденту.

С уважением, команда Papa Grill.