Сергей Григорьев

Захрустела подвеска на Albea, решил заехать в автосервис 'Восточный Ветер", хотя до этого были некоторые вопросы.

Всё сделали быстро, рассказали, чего можно ожидать от автомобиля в ближайшем будущем. Надеюсь, всё будет работать, обычно по качеству работ нареканий нет, а это всё-таки главное в автосервисе.

Спасибо мастеру-приемщику Михаилу: всё профессионально, доброжелательно.

Несколько раз заезжал в этот сервис, последний раз был 20 февраля, захрустела граната на Фиат Альбеа, заехал поменять.

Оказалась, что как раз проходит акция, и 50% суммы за ремонт идёт в баллы, которыми потом можно частично оплачивать следующие обращения.

Менеджер был очень убедителен, и в результате вместо запланированных 4 т.р. я осуществил ремонт на 19 с копейками.

Ладно, думаю, 10 т.р. в баллы пойдет, всё вперёд.

30.05 умерло сцепление: притащил машину в сервис. Приняли, поменяли сцепление, при расчёте оказалось, что баллов никаких нет.

Мотивировали тем, что в феврале сделали мне скидку на работы 200 рублей с нормочаса.

Жаль, что сразу не предупредили.

По качеству работ нареканий вроде бы пока нет, но осадочек остался, конечно.

Насколько я понимаю, акции проводят, чтобы закрепить лояльность клиентов, а не для того, чтобы отправлять их к конкурентам.

Осенью заказывал в этой кампании установку окна. Комната находилась в состоянии вялотекущего капитального ремонта, поэтому откосы и подоконник не стал ставить, чтобы не пачкать.

С окном зимой проблем не было: не промерзало, не дуло, всё норм.

Откосы и подоконник поставили на прошлой неделе, чистенько, красиво, всё сделали через день после звонка. В принципе, что-то если надо будет еще - буду сюда обращаться.