Liubov

Были в этой гостинице лет 10 назад. Свои 4 звёзды этот отель оправдывал безукоризненно. В этом году решили с мужем отметить его юбилей в Москве. Выбрали опять этот же отель. Видимо сменились хозяева отеля (по другому метаморфозы, которые здесь произошли объяснить не можем). Покрытие напольное в номере в пятнах, простыни тоже в пятнах. На претензии молодой человек на рецепции отвечает: «Идите и скажите об этом уборщице, я здесь причём?». Уборщицы, в хлам пьяные, кроют матом в соседей с нами комнате. (Правда при обращении к ним, отвечали уважительно). Уборка через день. Застиранные (серые) полотенца. При бронировании был обещан ХОРОШИЙ завтрак. По факту: утром надо спустится на рецепцию, там дают бутерброд и бутылку 0,5л воды. А, да, ещё апельсин и баночка йогурта. В номере для полоскания зубов в ванной комнате один стакан на двоих. Одна ложка в номере, если учесть что дают два йогурта. Приходилось есть по очереди. Поставлены две кружки, два блюдца, видимо для понта. Потому, что на мой вопрос, а где взять кипяток? Мне ответили: «НИ ГДЕ». Хотите кофейку будьте добры в ресторан. (250₽). Прикладываю фото простыни.

Зашли в магазин fix-price в г. Березовском. Набрали товар, а на кассе бонусная карточка не сработала. Карте приблизительно год. Для того, чтобы забрать деньги накопленные на карте нам предложили КУПИТЬ другую карту по цене тех денег, которые накопили. Звонили в тех. поддержку где девушка твердила как заезженная пластинка, что надо купить другую карту. Причём условия накопления бонусов такие: можно пользоваться картой через приложение на телефоне, а вот воспользоваться накопленной суммой только предъявив карту. Вот мы и «воспользовались»! Очередной развод.