Anya Dementyeva

Ошибок не совершает только тот, кто ничего не делает. Да, негатив был, но компания все исправила. Большое спасибо Борису, который смог все урегулировать. Приятно общаться с профессионалами, которые ценят репутацию. Хорошо проведенная работа - это хорошо, а вот понять, что компания в диалоге со своими клиентами и готова исправлять допущенные ошибки - еще лучше. Можно быть уверенным, что если что-то пойдет не так, то закончится все хорошо :)

Спасибо! С удовольствием обращусь снова. Если будет возможность выбирать с кем общаться - советую Бориса (ему можно рассказать обо всех своих пожеланиях, а он, как мастер своего дела, обязательно посоветует, как лучше :)

Заказала в коре шкаф с раздвижными дверями... Качество менеджеров оставляет желать лучшего. ничего не слышат, не читают и не замечают. Мы все вопросы решали в переписке. Я очень четко говорила и писала, что мне нужно, я показала примерный план того, что хочу. В итоге проект (который я уже сама нарисовала практически) мы согласовывали 2е недели, менеджер постоянно чего-то забывала учесть: как то - стекло на дверях, стенку заднюю, постоянно что-то недоговаривала. И это я обнаруживала в итоговых макетах. Благо, я человек внимательный, иначе мне пришло бы совершенно не то, что я заказывала. В итоге пришло (про документооборот молчу и про особенности работы с налом тоже). С виду симпатичный, но! На производстве не сделали пропилов, которые были нарисованы в проекте под выключатель и розетку, мне установщик уже пилил и пришлось на шкаф одевать розетку и выключатель, а вот между шкафом и стеной теперь торчат провода. А у меня маленький ребенок. Ящики вообще не открываются, тк не предусмотрено ни ручки, ни отверстия, чтобы это можно было открыть. Линейкой только. Поеду на выходных ручки искать, отделение для рубашек - очень короткое получилось (рубашка не входит), пришлось полку убирать и остались дырки+за эту полку я заплатила. Ну и шкаф лежит на стене, а от другой отходит. И за это удовольствие взяли 42000 руб (шкаф 2.3м на 1.2м). Хотела всю мебель в квартиру заказывать у этого производителя, но теперь точно не буду. Отдать за такой маленький шкафчик 42тр и получить такой результат. Буду искать дальше нормальную компанию, но 100%ю оплату буду вносить не перед установкой и доставкой, а после. Приняла по качеству-заплатила. А то ерунды наделают вместе с менеджерами, а деньги заплати.

Самая ужасная оценочная компания! Заказала оценочный отчет, потеряла больше недели времени (с фотографом договорились о фотосъемке, приехали на место, а ее нет... позвонили, а она - ой, у меня не получается, а мы специально приехали). Пришлось назначать съемку в другой день и снова ехать. Потом оценщик начал оценивать... Я слышала о коэффициенте на уторговывание, но эксклюзивно у них он составляет - 5,3%!!! То есть они находят среднерыночную стоимость и от нее ВЫЧИТАЮТ ЕЩЕ 5,3%!!! Вот бы так люди снижали цену на свою квартиру! Я предложила оценщику со мной съездить поторговаться на столько процентов. На рынке дай Бог 50 000 руб скинут, а тут 5,3%! На что оценщик сказала мне - мы действуем по рекомендованной методике. Сколько лет работаю и сколько оценочных отчетов сделала - такой коэффициент впервые вижу. Ну и девочка, естественно, отказалась проявить свои чудо-навыки уторговывания. Она же картинки смотрит и снижает риски для своей компании. К слову - аналоги этой квартиры стоят от 4 000 000 руб, они оценили ее в 3650 000 руб. Так что, если хотите выйти на сделку без лишних затрат - не заказывайте отчеты в этой компании. Работать не умеют совсем