Сергей

Отработала в прошлом году девятый сезон ручная газонокосилка и как всегда лежала ждала следующего сезона. Но как на грех, попалась на глаза информация о профилактике Штилей, при том бесплатно. А бесплатно только сыр в мышеловке. Отдал родную в магазин, где вежливые продавцы приняли ее, записали мой номер телефона, и на прощание заверили, что как сделают профилактику, так сообщат. Прошел месяц, ни кто не позвонил. Я не гордый набрал телефон магазина и поинтересовался о готовности, мне сказали все готово давно, забирайте. Приехал вижу лежит родная ждет, когда заберу. Ну и я счастливый продавцу говорю, что после профилактики еще столько же отработает. Но, тут вышел видимо мастер и сказал, что ваш Штиль не работает и уточнил, не работает карбюратор, нет подкачки бензина. В профилактику данный вид работ не входит. Но господа если вы себя позиционируете спецами, то наберите по телефону клиента, сообщите о неисправности, и назовите цену по которой вы готовы газонокосилку отремонтировать. Прошел месяц. Даже когда забирал, мне не предложили оставить и отремонтировать карбюратор за деньги. Делаю вывод, что ремонтировать не хотят или не умеют, или же еще хуже во время профилактики накосячили и быстро избавились от газонокосилки, пусть клиент сам решает, что делать, а может так накосячили, что и ремонту не подлежит. Уважаемые коллеги, те кто пользуется Штилем, обращаюсь к Вам. Техника хорошая, но не отдавайте ее в руки магазина, профилактику сделают на копейки, а загубят на рубли. Администрации и директору видимо нет дела до того, как работают его сотрудники. Администрации фирмы Штиль, тоже пора делать выводы.

Все правильно написано в предыдущих отзывах. Вокруг тусуется одна гопота, да и в обслуге те же люди. 26.07.2018г. паркую машину напротив входа, на крыльце охранник под 60 не русский, стоит ручки сложил на ширинке, пальчиками подергивает. Вхожу в магазин, вместе с женщиной. Перед входом нет ни корзинок, ни тележек. Женщина спрашивает, где взять, охранник тычет пальцем в сторону касс. Я спрашиваю почему вы не поднесете? Резонный ответ, вам надо вы и несите. Я сделал корректное замечание данному сотруднику, на что получил ответ. Пишу дословно "Пошли они на х-й (это про администрацию магазина) мне платят, что б из в магазине не пи-дили) при этом он как стоял перед входом так и остался там стоять со сложенными лучками на ширинке. Может он и заходит в зал, но при мне пока я не вышел с магазина, он не сменил свою позицию. Второй раз посетил данный магазин, надеюсь, что третьего раза не будет. Жаль что на отзывы администрация не реагирует, видимо одна задача денег срубить.