- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала фотографии на сайте в снято.ру ещё 4 числа. Было написано, что фотографии будут готовы на следующий день после обеда. Но, ни на следующий день, ни после него, и даже 7 числа ничего не готово, а сотрудники судя по всему даже не знают, что у них на сайте могут заказывать фото. На сообщения не отвечают, пока их не достанешь. Очень...
Заказала фотографии на сайте в снято.ру ещё 4 числа. Было написано, что фотографии будут готовы на следующий день после обеда. Но, ни на следующий день, ни после него, и даже 7 числа ничего не готово, а сотрудники судя по всему даже не знают, что у них на сайте могут заказывать фото. На сообщения не отвечают, пока их не достанешь. Очень непрофессионально. Всегда ходила к вам печатать фотографии, больше не приду.
Стыдно должно быть за такое отношение к клиентам, и тем более к постоянным!
Добрый день, Ксения, мы проверили Ваш интернет заказ, Вы пытались оплатить онлайн, но по какой то причине не продолжили оплату, сооответственно заказ в систему не был выгружен. В следствии этого не был напечтан и не приехал на точку выдачи. Сегодня звонили Вам, но уточнить актуален ли заказ, не удалось, тк вы не захотели вести диалог. Этот вопрос...
Добрый день, Ксения, мы проверили Ваш интернет заказ, Вы пытались оплатить онлайн, но по какой то причине не продолжили оплату, сооответственно заказ в систему не был выгружен. В следствии этого не был напечтан и не приехал на точку выдачи. Сегодня звонили Вам, но уточнить актуален ли заказ, не удалось, тк вы не захотели вести диалог. Этот вопрос решается очень быстро, если все же заказ нужно отправить в печать, напишите нам. Сотрудники не всегда могут оперативно отвечать на сообщения в мессенджерах, тк они работают с потоком в салоне. Для уточнения деталей заказа на нашем сайте есть контактный номер.