Ksyusha Kuzmina

Не связывайтесь с этой конторой!

Изначально все было хорошо,доставили товар даже раньше нужного,НО

конечно же когда мы начали собирать стол нам не хватило 2 деталей и знаете что?

Конечно же мы обратились на горячую линию ожидали неделю мб полторы,по итогу звонят и обговаривают доставку на 13 августа.Конечно же каждый человек который строит планы отказывается от них в день доставки ,дабы ее не пропустить.

Итог 13.08.2024 с нами ни кто не связался!

Ничего не было доставлено! НИЧЕГО АБСОЛЮТНО!!!!!

Мы звоним 14.08,15.08 нас опять морят ожиданием,якобы заявка создана.Вновь поступает звонок 17.08 и говорят уже про доставку 20.08.2024.Вы вообще адекватные?!

Вы должны уже сегодня мне доставить фурнитуру ,а не предлагать даты!!!

Потому что это уже ни в какие ворота не лезет!

Сегодня посетили магазин детский мир по адресу Восстания 50,мало того,что сотрудники не компетентны не проинформированы вообще.

Клиентоориентированность 0

Покупали велосипед и куртку,в приложении сделать заказ дешевле,по итогу кассирша Ананьина сказала ,что сделает это на кассе,но не тут то было товар пробит по этой же цене!!!!Требую возврата финансов утерянных по вине кассира

,на горячей линии колл центра детского мира,разговаривают как из погреба!

Постоянно приходим забирать заказы в веер Молл и постоянно приходится собирать заказы самим,дак дело в том что с грубостью отвечает персонал,они даже на вопросы касаемые товара не могут ответить!

Менеджер по сбору заказов-ХАМКА!

Разговаривать совершенно не умеет,потом ещё при мне же начали обсуждать эту ситуацию,никакого уважения!

Постоянно либо кто -то занят своими делами,гуляет по магазину,либо просто избегают!

Полный ужас!

Уже даже просто нет желания ходить ,хотя это ближайший детский мир.

А работая там и не зная товар,это вообще что-то с чем то ,обучение бы какое то проводили прежде чем в зал выпускать !