Ольга Дмитриевна

.

На встрече менеджер все красиво рассказал, провел экскурсию

Летом ходила, все устраивало

Минус был в том, что почти на месяц закрыли бассейн, ради которого собственно карта и покупалась

Ситуация 3 октября меня просто потрясла

Есть расписание на сайте и в приложении в 20.00 стоит детская тренировка,то есть одна из четырех дорожек занята

Три должны быть свободны

С этим вопросом нет

Специально приехала в бассейн и оказывается, что кроме детской дорожки, еще две дорожки в аренде у каких то людей (человек 8-10),которые притащили туда доски для серфера или стоя на воде кататься

Обучение то есть

В итоге из четырех дорожек осталась одна!!!! На всех остальных членов клуба

Люди приходили, приняли душ, заходят в сам бассейн и просто офигевают

На вопрос и жалобу на ресепшен, администраторы ответить не могут

Спрашивается почему это в данном клубе возможно, в час пик продать в аренду дорожки, и самое главное не предупреждать об этом людей на сайте, смс?

Весной были ситуации,когда одна дорожка была занята детьми, другая индивидуальной тренировкой и опять в час пик люди были вынуждены испытывать неудобства, и тоже без предупреждения

Еще такая ситуация наблюдается с площадкой для игры волейбол. Никогда не возможно поиграть там своей командой или теми, кто хочет поиграть, сборной клиентов, что туда пришли

Всегда площадка арендована или там играют постоянно одни и те же

Пишу этот отзыв сюда, так как большое количество людей посещает данный сайт

И до руководства это точно дойдет

Таким способом, члены клуба просто будут искать другие клубы

Хотя это затруднительно, так как карта покупается на год и ты ничего изменить не можешь