Светланушка

Заказали корпусный шкаф-купе. Изготовили и привезли в срок. За подъем шкафа на 7 этаж денег взяли больше, чем было оговорено изначально. Договаривались на сборку в этот же день, но сборщики сказали, что им некогда и отложили сборку на 4 дня. За эти 4 дня мы сами распаковали шкаф, после чего выяснилось, что нам прислали не тот шкаф. Мы сразу же позвонили туда, где шкаф был заказан. Через два дня нам прислали какого-то дядьку с завода-изготовителя. Он посмотрел, сказал: да, это не ваш шкаф, и уехал. Дальше мы связались с руководством, некий Алексей Владимирович нам сообщил, что наш шкаф нашли - его по ошибке отправили в Каменск-Уральский. Обещал, что в кратчайшие сроки нам его привезут, соберут в лучшем виде, да еще и бесплатно! Должны были привезти еще через 6 дней. Привезли, но опять не собрали! На следующий день собрали, но забыли выдвижные ящики. Как можно что-то забыть, если дело под контроль якобы взял начальник??? После установки выяснилось, что шкаф кривой, двери в разные стороны, штанги внутри прикручены просто косо! Заднюю стенку сбоку отрезали канцелярским ножом криво! Уплотнители дверей отваливаются со всех сторон. Кроме того, были испорчены новые обои!

Когда на следующий день пришел сборщик устанавливать ящики, мы ему указали на кривизну дверей и все остальное, на что он сказал, что это пол у нас кривой.

Все вопросы обсуждались мною с Алексеем Владимировичем. По телефону мне все время обещал все исправить, сделать в лучшем виде. В итоге после всего этого я пошла и написала претензию и требование вернуть деньги.

Впервые столкнулась с таким отвратительным обслуживанием. Очень неприятно( Надеюсь, вернут деньги, заберут этот кривой-косой объект, и больше я в эту Палитру ни ногой!!!