- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Качествоственно, в срок, делали мне "парящий потолок". В ванне и туалете, управление светом чз пульт, несколько режимов, очень удобно.
6 лет
3
3
2
Качествоственно, в срок, делали мне "парящий потолок". В ванне и туалете, управление светом чз пульт, несколько режимов, очень удобно.
Отдыхали всей семьёй 18.02.19г. по пакету красота и здоровье. Снимали двухместный номер с трёх разовым питанием за 9800 руб. сутки. Немного испортили настроение с самого заезда, когда мы пришли обедать в ресторан на первом этаже, нас отправили на второй этаж. На втором этаже официант сказал: а обед уже закончился, вас наверное все же должны...
Отдыхали всей семьёй 18.02.19г. по пакету красота и здоровье. Снимали двухместный номер с трёх разовым питанием за 9800 руб. сутки. Немного испортили настроение с самого заезда, когда мы пришли обедать в ресторан на первом этаже, нас отправили на второй этаж. На втором этаже официант сказал: а обед уже закончился, вас наверное все же должны покормить на первом этаже. И мы снова с маленьким ребенком потащились на первый этаж. Там через некоторое время менеджер решил проблему, и принес нам именно наше меню. Странно, что никто ничего не знает, хотя вроде бы за неделю мы забронировали номер. Пол часа мы ждали салат, и ещё пол часа горячее((. Целый час потеряли на обед. Благо ребенка можно было накормить смесью. Кормят, конечно, очень вкусно! Скрасили наше ожидание маленьким комплиментом, вкусный десерт, спасибо! Спа и бассейны здесь замечательные, отдохнули хорошо! Жаль, конечно, что в день рождения имениннику никакого комплимента не сделали, и скидок нет((.
При выселении оказалось, что ещё пока машина стояла на охраняемой парковке, кто-то умудрился выковырять пластиковую заглушку левого переднего крыла (фото прилагаю). Фото автомобиля с видеозаписи предполагаемого хулигана, без письменного обращения от полиции служба безопасности отказалась предоставить (данное письмо оформляется примерно 10 дней, что затягивает всё следствие). Так как сумма ущерба невелика, заниматься этим мы конечно не будем.
Но осадочек остался, будьте внимательны!
Добрый день, Sergey Leshin! Благодарим Вас за выбор Ramada Yekaterinburg Hotel & Spa для Вашего проживания, а также за то, что Вы уделили время и оставили отзыв. Нашей основной задачей является не только отвечать пожеланиям каждого нашего гостя, но и превосходить их ожидания, а также создавать удобные условия для вашего приятного времяпровождения....
Добрый день, Sergey Leshin! Благодарим Вас за выбор Ramada Yekaterinburg Hotel & Spa для Вашего проживания, а также за то, что Вы уделили время и оставили отзыв. Нашей основной задачей является не только отвечать пожеланиям каждого нашего гостя, но и превосходить их ожидания, а также создавать удобные условия для вашего приятного времяпровождения. Ваши комментарии и отзывы очень важны для нас, они ежедневно помогают нам улучшать качество предоставляемых услуг и сервиса.
Приносим извинения за доставленные неудобства! С сотрудниками службы питания был проведен дополнительный тренинг на знание спец.предложений. Повара на постоянной основе отрабатывают подачу блюд.
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства!
С нетерпением будем ждать возможности вновь видеть Вас в отеле Ramada Yekaterinburg Hotel & Spa!
С уважением и наилучшими пожеланиями, Генеральный директор, Ирина М. Можаева