Решили семьёй покататься на чудосамокатиках. Загрузили приложение, ввели карту, сразу за 3 самоката списали 1500 рублей депозита. Ну сказали ведь вернут после того как сдадим самокаты. Покатались около 20 минут и тут снова списание за каждый самокат порядка 300 рублей. Поставили самокаты на парковку, всё как положено, ждём возврата суммы, а...
Показать целиком
Решили семьёй покататься на чудосамокатиках. Загрузили приложение, ввели карту, сразу за 3 самоката списали 1500 рублей депозита. Ну сказали ведь вернут после того как сдадим самокаты. Покатались около 20 минут и тут снова списание за каждый самокат порядка 300 рублей. Поставили самокаты на парковку, всё как положено, ждём возврата суммы, а возврата то и нету! Пишем в службу поддержки, нам объясняют, что депозиты блокируются банком, и компания как только мы рассчитался сразу в банке блокировку с этих денег сняла, мол говорят банк денежку зажал и не возвращает. Звоню в банк, банк говорит у вас была транзакция, деньги списались в счёт фирмы, мы ничего нигде не блокирует! Пишу опять в поддержку - говорю мол так и так, они меня опять отфутболивают фразой не может быть! Мы не виноваты вот причылаем вам чеки от вас, и никаких 1500 рублей мы у вас не брали( чеки прислали на сумму на которую мы действительно покатались), вопрос о депозите повис!!! Воры получается!!!