- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделали заказ в интернет -магазине. Компания абсолютно не клиентоориентированная. Менеджеры, которые осуществляют прозвон после оставления заказа как минимум должны быть вежливыми. По результату - некоторых позиций в магазине нет ( Если уж у вас отсутствуют позиции - уберите их с сайта, ), некоторые позиции несмотря на то что в интернет магазине...
Сделали заказ в интернет -магазине. Компания абсолютно не клиентоориентированная. Менеджеры, которые осуществляют прозвон после оставления заказа как минимум должны быть вежливыми. По результату - некоторых позиций в магазине нет ( Если уж у вас отсутствуют позиции - уберите их с сайта, ), некоторые позиции несмотря на то что в интернет магазине возможно заказать меньшее кол-во, менеджер отказывается отгружать, настаивает на большем кол-ве. При всем, что в самом магазине при заказе на выборочные позиции на самом деле есть минимальное кол-во, а на выборочные от 1 шт. Приобщении с менеджером остается ужасный осадок. Очень грубо и некомпетентно отвечает женщина, по голосу средних лет. В результате общения с ней - приняли решение совсем откзаться от поставки.
Добрый день, Оксана. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Все позиции представленные на сайте есть в наличии, однако могут возникать ситуации, когда заказанный Вами товар зарезервирован под другого клиента. В этом случае оператор предлагает замену. Эти условия прописаны в каждой карточке товара на сайте.
Большинство товаров на сайте...
Добрый день, Оксана. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Все позиции представленные на сайте есть в наличии, однако могут возникать ситуации, когда заказанный Вами товар зарезервирован под другого клиента. В этом случае оператор предлагает замену. Эти условия прописаны в каждой карточке товара на сайте.
Большинство товаров на сайте продается только кратно упаковкам. Кол-во в упаковке указанно в наименовании товара.
После совершения заказа оператор обрабатывает заказ и если в заказе кол-во не кратное упаковке, правит его, предварительно согласовав с клиентом.
В наших розничных магазинах вы можете приобрести товары поштучно. Что бы узнать по наличию товара, вы можете предварительно позвонить в магазин.
Контакты всех розничных магазинов в Екатеринбурге:
г. Екатеринбург, ул. Машинная, 40, тел. +7 (343) 210–49–01
г. Екатеринбург, Громова, 145, тел. +7 (343) 271-79-70
г. Екатеринбург, Амундсена , 63, тел. +7 (343) 271-44-31
г. Екатеринбург, Техническая, 31, тел. +7 (343) 271-54-55
г. Екатеринбург, Сулимова, 23, тел. +7 (9122) 35-98-88
г. Екатеринбург, Высоцкого, 45, терминал 5,павильон 1, тел. +7(932)1104501
г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, 41 (ТРК Омега), тел. +79126001489