Андрей

Нужно было установить газовый котел в квартиру, нашёл данную фирму в интернете, сделал заявку 27.08.2019. Оператор девушка, заявку приняла на 29.08.2019 с 15:00 до 16:00. При этом оператор пообещала, что мастер с нами свяжется за 1 час до того, как будет выезжать. Не в 14:00 не в 15:00 ни кто, так и не позвонил! Набрал их сам, уточнил, что с мастером, на что получил ответ: - "мастер, вот прямо сейчас, вам наберёт". Ни кто, как и пологается не набрал, перезвонил ещё через 30 мин. Получил очень интересный ответ:-"мастер у нас по данным услугам один, у него большой заказ и он, скоро освободится и вас наберёт!" После моей речи по поводу личного времени и планирования дня, меня попросили перенести встречу! Сервис на уровне, ребята если, у вас затруднения или задержки, то есть телефон и язык, и оператор, который получает за это деньги, наберите, предупредите! Прождал в общем 2 часа, но мастер все же позвонил! В эту фирму не нагой! На первых же парах становиться все ясно! К-клиентоориентированность! 😂 Не рекомендую!