Павел

В данную кампанию обратился в связи с поломкой генератора. После диагностики была озвучена стоимость - 8200 (замена реле и двух подшипников). На мое удивление высокой стоимости, сказали что сделают скидку. В итоге: стоимость ремонта 7600. гарантия 6 мес. На мой вопрос какие установлены детали: реле - мобилетрон, подшипники - койо и еще какой-то. Даже предложил коробочки пустые.

Результат: через 2 месяца поломка реле в Москве, в субботу, да еще и на работе в Екатеринбурге надо быть в понедельник. Кое как нашел электрика, который и сообщил мне, что стоял не мобилетрон, а обычный китайский аналог. Стоимость ремонта еще + 5500 руб. Подтверждающих документов, учитывая обстоятельства, конечно нет. Поэтому основываюсь на своем личном опыте и на компенсацию не претендую.

В итоге кампанией разочарован. Считаю что стоимость сильно завышена. Гарантия 6 мес. при такой стоимости это просто смешно. Запчасти стоят не более 2000 рублей на известных интернет-сайтах. Проще купить контрактный генератор за 4-5 тыс.руб. отходит не менее 3-х лет (личный опыт). А про документарное оформление (заказ-наряд), так это просто ни о чем. Нет расшифровки стоимости запчастей, наименования запчастей (даже номера по каталогу нет), стоимости работ, диагностики. Про скидку также ни слова. Как в итоге сформировалась такая сумма? Ни одна уважающая себя компания подобного оформления не допускает.