Люди, не ведитесь на низкие цены, там такой лохотрон и сотрудники сначала все вежливые, а потом когда не соглашаешься на их условия огрызаются, хамят и ещё переходят на личности!
ЕСЛИ ЕСТЬ ПОСТРАДАВШИЕ НЕ ТОЛЬКО МОРАЛЬНО, НО И МАТЕРИАЛЬНО, ПРЕДЛАГАЮ НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ ПО ФАКТУ ПРОВЕРКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДАННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ!
Моя...
Показать целиком
Люди, не ведитесь на низкие цены, там такой лохотрон и сотрудники сначала все вежливые, а потом когда не соглашаешься на их условия огрызаются, хамят и ещё переходят на личности!
ЕСЛИ ЕСТЬ ПОСТРАДАВШИЕ НЕ ТОЛЬКО МОРАЛЬНО, НО И МАТЕРИАЛЬНО, ПРЕДЛАГАЮ НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В ПРОКУРАТУРУ ПО ФАКТУ ПРОВЕРКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ДАННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ!
Моя история в данном автосалоне длилась, как мне КАЗАЛОСЬ, вечность, более 5,5 часов. Кому интересно, почитайте!
Изначально на их сайте я увидела рено Аркана по очень выгодной цене 858 000 рублей, в то время как у официального дилера такой же автомобиль в той же самой комплектации стоит 1 089 000 рублей, что на 231 000 рублей дороже. Меня насторожил этот факт и я позвонила в автодом на Селькоровской 82 В чтобы узнать про их "подводные камни". Признаюсь, сглупила, что не почитала реальные отзывы о работе данной "организации". По телефону мне ответил специалист-Виталий Невский и сказал что цены все реальные, просто этот автомобиль 2019 года и его выкупил банк, поэтому банку сейчас просто нужно его продать. Типо если вы возьмёте его в кредит, то просто не сможете продать пока полностью не погасите кредит. И предложил мне по телефону сразу оформить кредитную заявку, через 2 минуты по телефону Виталий мне сообщил что заявка по кредиту уже одобрена двумя банками под 5,5 % и что теперь только необходимо приехать в автосалон и в течение получаса я уже получу свой новый авто. Приехав в автосалон меня начали водить от одного специалиста к другому....в итоге менеджер Артём меня убедил что рено Аркана неудачный автомобиль и лучше мне взять надёжный Kia Rio x-line 2019 года в комплектации комфорт за
661 900 рублей, он также в собственности банка поэтому цена ниже среднерыночной. Я согласилась и менеджер Артём уверил меня о необходимости подписания соглашения на покупку данного автомобиля, в одном из пунктов которого было указано: "в случае отказа от покупки автомобиля после подписания данного соглашения покупатель обязан уплатить 10% от стоимости автомобиля в качестве неустойки". Закрыв глаза на этот пункт, так как Артём меня убедил что все будет хорошо, он пригласил меня к кассиру для уплаты мной первоначального взноса и передачи документов на мой старый авто (оформление по трейд-ин). Первоначальный взнос был у меня
100 000 рублей и мой авто оценили в 160 000 рублей, при этом выдали мне квитанцию только на 200 000 рублей, т.е. мои 60 000 рублей тупо где-то потерялись. Получив квитанцию, меня попросили пройти к уже ТРЕТЬЕМУ кредитному специалисту, который попросил меня вежливо изменить данные в кредитной заявке, а именно: указать стоимость авто не
661 900 рублей, а 1500 000 рублей и завысить мой реальный доход, т.е., как я понимаю, никто никакой кредитной заявки до этого момента ещё никуда не отправлял. Хотя на тот момент в салоне я находилась уже более трех часов. На мой вопрос зачем указывать недостоверные данные, кредитный специалист ответила вроде того: мы знаем как лучше, мол стараемся для клиентов! Я согласилась, после чего, спустя, наверное больше часа начали звонить банки, мне приходилось им тупо врать о стоимости авто и своих доходах. Ах да, забыла указать ещё вот какой момент: один и тот же банк "Балтинвестбанк" звонил мне три раза и все по новому уточнял данные, что тоже весьма настораживает! Со слов менеджера одобрений по кредиту ещё не было, а на часах уже было примерно 19.30. Тогда я сказала что я ещё пол часа жду и забираю свой первоначальный взнос и уезжаю на своём автомобиле. Артём, судя по всему, напрягся и спустя совсем короткий промежуток времени, может минут 10-15 подошёл ко мне и сказал: раз Вы так торопитесь, то пойдёмте, уже два банка Вам одобрили кредит, других предложений ждать не будем! Мы пошли на второй этаж в отдельный кабинет к ЧЕТВЁРТОМУ специалисту по финансовым продуктам. В отдельный кабинет где нет ни одной живой души, судя по всему чтобы никто из других клиентов не слышал наш разговор! Здесь началось всё самое интересное.... Озвучивает мне специалист предложение первого банка! ВНИМАНИЕ, дорогие читатели!!!! Автомобиль по цене
661 900 рублей в кредит по ставке 4,7%, с учётом моего первоначального взноса, сумма кредита необходима в данном случае 401 00 рублей. Вроде бы всё ничего, ставка небольшая, но есть одно НО!!! Я ДОЛЖНА ОФОРМИТЬ ТРИ БАНКОВСКИХ СТРАХОВКИ ПОЧТИ НА 500 000 РУБЛЕЙ, ТО ЕСТЬ ДАЖЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ ТЕЛО САМОГО КРЕДИТА! У меня челюсть в пол... и тогда мне специалист по финансовым продуктам говорит: согласен, это для Вас не совсем выгодное предложение, но вот второе очень даже выгодное! Говорит: второй банк Вам одобрил кредит до 1500 000 рублей по ставке 8,7% со страховкой 150 000 рублей. Я переспрашиваю: т.е. я могу взять меньшую сумму сколько мне необходимо (400 000 рублей)? На что последовал его отрицательный ответ. Я говорю ну как же? Авто стоит
661 900 рублей, зачем мне брать больше? С ТОГО МОМЕНТА МНЕ НАЧАЛИ ХАМИТЬ И ГОВОРИТЬ ЧТО АВТОМОБИЛЯ ПО ТАКОЙ ЦЕНЕ ВООБЩЕ НЕТ, ЕСТЬ ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ 2020 ГОДА ПО ЦЕНЕ ПОЧТИ 1 370 000 РУБЛЕЙ. Я ПРОСТО БЫЛА В ШОКЕ И ПОПРОСИЛА ВЕРНУТЬ МНЕ МОЁ ИМУЩЕСТВО, ТОГДА МЕНЯ НАЗВАЛИ ДУРОЙ И НЕНОРМАЛЬНОЙ И ЕЩЁ МНОГО ПОТОМ НЕ ХОРОШЕГО УСЛЫШАЛА В СВОЙ АДРЕС. ПОСЛЕ ТОГО КАК Я СКАЗАЛА ЧТО БУДУ РАЗРЕШАТЬ СПОР В СУДЕБНОМ ПЛРЯДКЕ и, видимо, чтобы я окончательно не распугала клиентов, потому что за менеджером я уже бежала следом (он не хотел больше со мной разговаривать) поспешили мне вернуть деньги и документы от моего автомобиля!
Будьте бдительны и не попадайтесь на их удочки!
