Пользуюсь Теле2 уже пару лет, перешел после "мотива" так что я вовсе не избалованный абонент. Отзыв о работе оператора в целом. С регулярными дисконнектами я в принципе смирился. Но очень напрягают их подписки которые они постоянно подсовывают иначе и не скажешь в информационные USSD окна (те окошки когда делаешь запрос о балансе) стоит нечаянно...
Показать целиком
Пользуюсь Теле2 уже пару лет, перешел после "мотива" так что я вовсе не избалованный абонент. Отзыв о работе оператора в целом. С регулярными дисконнектами я в принципе смирился. Но очень напрягают их подписки которые они постоянно подсовывают иначе и не скажешь в информационные USSD окна (те окошки когда делаешь запрос о балансе) стоит нечаянно нажать "ОК" или не назать "Отмена" так вы сразу подписаны на мусорные всякие гороскопы итп которые даже и не приходят! Буквально сгеодня произошла ситуация: плачу за услуги 5 числа каждого месяца 180р, заранее за несколько дней внес сумму 250р с расчетом еслич то купить трафика если не хватит. И вдруг мне 5 числа приходит уведомление что денег для оплаты услуг связи недостаточно. На счете у меня было 80р с копейками. Звоню оператору он такой ну это все подписки вы подписались и не знали я сейчас все верну. По итогу доступ к интернету появляется. Захожу в свой кабинет на счете 7рублей(250-180=70 остаток на счету должен быть), и естественно все бонусные минуты\гигабайты с прошлого месяца которые я не использовал сгорели так как я же ведь не оплатил в срок связь выходит. Звоню оператору повторно, объясняю, "Предыдущий оператор компенсировал вам 100рублей, больше мы вам компенсировать не можем, какой у вас вопрос?". Ну вот такой тариф от ТЕЛЕ2 за 180р который по итогу в полтора раза дороже, и вот такие несгораемый остатки которые сгорают. Такая ситуация уже второй раз повторяется, в такой ситуации в техподдержке вам предложат просто подключить бесплатную услугу "Отмена подписок" или что то типа того, вот только я ее подключал еще в прошлый раз и как видите это не помешало опять активировать на меня какие то подписки, их же причем ведь фиктивные подписки, это просто наглое вытягивание денег со счетов абонентов. Всерьез задумываешься после такого сменить оператора.