Vanya Alexeev

Сделали заказ, начнём с того, что кофе не настроен вообще: водянистый, горький, пустой, что не свойственно данной сети, какое это отдельная история, порошок ощущался на зубах, горечь такая что даже зефир не спас. Подошли попросили переделать, на что бариста сказала, что ничем не может помочь и отправила обратно, когда подошли и с капучино, то скривив лицо мне сказали, что переделают, переделали, стало лучше на процентов 10, у капучино появилась плотность но горечь добавилась еще сильнее, больше расстроило отношение персонала, первый раз сталкиваюсь с таким отношением в сети simple.

Локацию не советую и прошу у вас научить персонал общаться с гостями

Зашли быстро выпить кофе, сервис девушки оставляет желать лучшего, заказали фильтр, мятно-кофейный коктейль и десерт, фильтр вынесли в грязной кружке, и когда попросили поменять, услышали не «хорошо, прошу прощения сейчас поменяем» а оправдания что пролилось, десерт был не плох, фильтр пустоват не дозаваренный, коктейль по вкусу хорош, но получилось так что я уже все доел а девушка седела и ждала.

Чек мы не получили, что тоже очень странно.

Желаем вам развития и прокачать свой сервис, вряд ли ещё раз приду и посоветую это место, развития вам