Флампер

Раньше было прекрасное обслуживание, работали 2 девушки, рыжая и чёрненькая. Приветливы, все подскажут, предложат что-то новое, вообщем стандарт обслуживания, было приятно заходить каждый день брать какие-то закуски.

В конце прошлого года начали работать новые сотрудники, и это жесть...

Начнем с того, что с покупателем принято здороваться , но дама со стрижкой каре, блондинка ( сегодня на смене, дата 8 февраля ) явно работает не по своей воле, раз даже когда с ней покупатель САМ здоровается, глядя ей в глаза, а она отвечает "что надо и уходит"... Это уже перебор.

Постоянный покупатель (был), и могу заметить, что исключений никогда у нее не было, всегда стабильна, здороваться не будет ни при каких условиях.

Плюс весы, спрятанные за колону, вес невозможно узнать. Надеешься на честность, но судя по приветливости продавца - все надо перевзвешивать начинать, или делать контрольную закупку.

Ассортимент. Да где-то уменьшился, холодильник теперь пустой всегда стоит, обычных напитков уже нет.

Может изменились стандарты обслуживания? Нет, в однотипном магазине через дорогу, да даже на других филиалах здороваются, значит проблема в продавце. И видимо, пока она заняла это место работы - желание придти вновь не возникнет, раз уже такое обращение продавца заставляет писать отзыв.

Уважаемое руководство, обратите внимание на отзывы, смените продавца, такими темпами старых клиентов всех потеряете, и новые больше никогда не вернутся

За столько лет пользования сервисом, уже столько раз меняли бонусную систему, ну хватит уже, ребят 😂

Все больше и больше она становится такой, что надо полностью переходить на питание пиццами, чтобы был толк от неё🙈

Спасибо, что вернули "жульен", пицца "от лесников" - все равно не тот вкус был.

По качеству в 95% случаев все хорошо, крайне редко бывает, что не так что-то с ингредиентами.

Солянка тоже бомба, закуски вкусные👍

В пути на трассе приключилась беда, лопнул грм. Пока ждал эвакуатор, позвонил в сервис, записаться, предложили время только через 4 дня.

Чтобы машину не катать по городу , договорились, что сразу у сервиса брошу, оставлю ключи, как будет время займутся.

Привез, оформились, ремень уже подходил к замене, поэтому был куплен заранее, не успел до обрыва заехать 😁

Договорились, что утром привезу.

На след день позвонили, освободилось утром окно, и занялись сразу моей машиной. Привёз ремень, на тот момент уже открыли все, посмотрели, потребовались ролик, крышки и пара расходников, благо все было в наличии через дорогу в магазине.

Старые детали все складывали рядом , поэтому могу быть уверен, что лишнего не прибавили.

Помимо этого сразу решил заменить фильтра (тоже лежали с новым грм дома😁), в зоне ожидания подождал пару часов, и уехал своим ходом.

В очередной раз выручили, все супер👍

Долго пользовался пакетом интеренет+телевидение, все в принципе хорошо было, интернет только часто пропадал, но в целом в течении минут 30 появлялся.

Наверное, так бы и пользовался далее, если бы не одно но...😔

Купил андроид приставку на телевизор, пропала надобность в тв, решил оставить просто интернет, оставил заявку, сказали отключат и тут началось...

Как списывалась раньше абонентская полная так и списалась вновь, оборудование никто не забирал, решил проверить. Да, заявка просто выполнена отображается, тв не работает, но абонентская списалась.

На горячую линию дозвониться невозможно по 30-40 минут, дозвонился, по телефону объяснил ситуацию, сказали сделали заявку, ожидайте.

На след день приходит уведомление, что заявка выполнена 🎉

Только вот ничего не отключили, никто не приходил, даже не связывался.

Звоню еще раз, те же круги ада проходим, и на след день опять тоже самое...

И вот в эти моменты, вечные глюки интернета начинают уже более сильно бесить😤

Решил, что и интернет отключу, провайдеров огромное количество вокруг.

Через личный кабинет оставляю заявку на расторжение договора, и что думаете?

Естественно, никто не связывается, абонентская за интернет списывается, при чем ТВ приставка то не работает ещё с предыдущего обращения, только деньги списываются и за неё.

Через горячую линию опять обращаюсь, по расторжению договора, узнаю, что вышеуказанные круги ада предназначены для всех видов обращений, опять постоянно уведомления, что заявка выполнена, когда ничего не происходит, кроме отключения самой услуги и дальнейшего списания денег...

В общем процесс, с обращения по отключению ТВ приставки, до прекращения списания денег и прихода мастера за приставкой, заняли около 4 месяцев🤡

Настолько кровь выпили, что даже не стал писать заявление на возврат средств, которые списали, хотелось быстрее избавиться уже от этой "компании"...

Настолько нервы потратили, что зашел писать хороший отзыв о другом заведении, увидел в популярных отзывах эту компанию, кровь закипела, и решил добавить свой опыт работы с ними.

Вместо простого отключения приставки, получили отказ от своего постоянного клиента.

Никогда в жизни никому не посоветую их услуги.

А у тех, у кого он всё-таки заключён и не хватает эмоций в жизни - рекомендую попробовать расторгнуть договор, и поиграть на своих нервах и средствах 😁