Olga Sergeeva

Уважаемая Ольга Сергеевна, хотелось бы внести следующие комментарии к Вашему отзыву о работе клиники:

1. Торганова Ольга Андреевна имеет богатый опыт проведения терапевтических приемов, хирургических операций, а также, являясь главным врачом Ветеринарной клиники «Доверие», с успехом контролирует весь лечебный процесс нашей клиники. Естественно, что обязанности, сопряженные с таким уровнем ответственности, не всегда позволяют главному врачу лично беседовать с владельцем. Поэтому иногда Ольге Андреевне приходится прибегать к помощи молодых специалистов, оставляя себе ту работу, где ее заменить никто не сможет.

Хочется также отметить, что за время работы в этой должности именно благодаря стараниям Ольги Андреевны по поиску профессиональных кадров и постоянным ее усилиям, предпринимаемым для повышения уровня оказываемых нашей клиникой услуг, клиника расцвела, приобрела возможность совершения качественных терапевтических и хирургических манипуляций. С клиникой сотрудничают ведущие врачи нашего города. Здесь практически ежедневно вы можете сделать УЗИ и рентген- диагностику, провести сложные хирургические операции, получить консультацию эндокринолога, нефролога, невролога, кардиолога, онколога, хирурга-ортопеда-травматолога.

Младший медицинский персонал клиники именно благодаря усилиям Ольги Андреевны имеет хорошую теоретическую и практическую базу знаний. Каждый из наших молодых специалистов с успехом ведет некоторые приемы, контролирует животных на стационаре и всегда готов побеседовать с любым владельцем и дать подробный отчет о состоянии своего подопечного. Разумеется, любое действие младшего медицинского персонала строго подконтрольно главному врачу. Поэтому, если Ваше животное было принято на операцию или отдано со стационара не лично Ольгой Андреевной, а кем-то из молодых специалистов, значит, на то была получена инструкция главного врача. Непонятно, как это может влиять на качество проделанной операции.

2. Внутренний и внешний швы у Вашей собачки выполнялись условно рассасывающейся нитью «Поликон». Полное рассасывание материала, из которого изготовлена нить, происходит в течение 2-3 лет. Период полурассасывания нити – 180 суток. Поликон любим хирургами, т.к.материал нити обладает высокой прочностью, надежностью, легко вяжется хирургическим узлом, обеспечивает биологическую герметичность хирургического шва. Мы видим на фото, что место оперативного вмешательства, действительно, идеально сшито.

3. Вы, как человек, имеющий представление о характеристиках шовного материала, должны знать, что не смотря на все замечательные качества той или иной нити возможна индивидуальная реакция организма животного на шовный материал – отторжение организмом нити и, как следствие, воспалительный процесс в месте ее наложения.

4. Именно для предотвращения развития воспалительного процесса Вашему животному был вновь назначен антибиотик. Т.к. курс синулокса был пройден, а воспаление не прекратилось, требовалась смена антибиотика. Врачом выбран был Энроксил, т.к. Ваша собачка не смотря на свой молодой возраст приобрела конституционную зрелость и, соответственно, влияние антибиотика на рост хрящевой ткани сводилось к минимуму. Именно поэтому опытный врач счел возможным в Вашем случае применение данного препарата. Замечу, кстати, что, уступая Вашим жалобам на плохую реакцию на препарат у животного, на следующий же день он был отменен дежурным врачом.

5. Вы верно заметили, что во второе Ваше посещение цены на прием поднялись – увы, стечение обстоятельств сыграло с нами, и с Вами злую шутку – в конце ноября руководство вынуждено было скорректировать цены на услуги клиники. Однако, мы гордимся тем, что даже после этого повышения ценник клиники все равно остается одним из гуманных по нашему городу.

С уважением, специалист по работе спретензиями Ветеринаарной клиники "Доверие", Захарова М.В.