ivan_k

Заказал диван-кровать "Рогожка микс" (14290р) с пружинным блоком (ПБ), доставили довольно быстро.

Качеством был доволен, в меру мягкий, спать удобно.

Но не прошло и месяца как пружины просели и ложась на диван просто проваливаешься в центре и стал поскрипывать.

Написал претензию на сайте, очень быстро со мной связался менеджер и предложил обмен на новый, либо возврат средств.

Т.к. диван в целом мне понравился, то согласился обменять на такой же, но без пружинного блока (ППУ).

На следующей неделе привезли "новый". Доставили его в разложенном виде, проверил при курьере, с виду он казался качественным, но после, когда уже принял и остался с ним наедине, то решил сложить его и оказалось:

1) Сломан механизм раскладывания дивана

2) Подлокотники по краям не надеть, т.к. он деформирован

3) Местами ободран кожзам

4) В отделении для белья влага, из за чего детали покрылись ржавчиной

5) Плесень

Не поверю, что на складе недоглядели такие проблемы перед отправкой, просто решили втюхать такой какой есть, авось повезет.

Ужасное неуважение к своим клиентам.

Итог: если отбросить весь брак, который мне попался у обоих диванов, то они не плохие, стоят своих денег, но качество - это лотерея. Для себя решил, что лучший вариант вернуть деньги и купить в другом месте.