- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Ужасный сервис. Врагу не посоветую заказывать кухню в «Марии».
Сначала замерщик не увидел углы трапецией и нам спроектировали кухню с кучей свободного места по углам.
Потом установили на месяц позже.
Сборщики все собрали со словами: «Мы вам все обязательно доделаем. Только подпишите документы, а то нам зп не выдадут!» хотя по углам даже планками...
Ужасный сервис. Врагу не посоветую заказывать кухню в «Марии».
Сначала замерщик не увидел углы трапецией и нам спроектировали кухню с кучей свободного места по углам.
Потом установили на месяц позже.
Сборщики все собрали со словами: «Мы вам все обязательно доделаем. Только подпишите документы, а то нам зп не выдадут!» хотя по углам даже планками не закрыли пространство.
Часть фасадов другого цвета (белый глянцевый вместо матового).
Прошло уже более 9 мес - Гарантийный отдел так и не доделал кухню. 1 месяц согласовывались претензию, теперь даже с согласованной претензией пропали и менеджер сервиса Сергей не берет трубки и более 3 недель не перезванивает (хотя даже замерщик уже приходил 🙈).
В общем если хотите качественную кухню и сберечь свои нервы - Вам точно не в «Марию»
Заказ делали в отделении на Щорса
Здравствуйте, Яна!
Благодарю вас за оставленный отзыв! Нам очень важно ваше мнение!
Я приношу свои извинения за трудности, возникшие при монтаже кухонного гарнитура, а также неудобства, связанные с коммуникацией с сотрудниками сервисного обслуживания.
Чтобы найти варианты решения вопроса и принять меры, напишите, пожалуйста, ваш номер договора или...
Здравствуйте, Яна!
Благодарю вас за оставленный отзыв! Нам очень важно ваше мнение!
Я приношу свои извинения за трудности, возникшие при монтаже кухонного гарнитура, а также неудобства, связанные с коммуникацией с сотрудниками сервисного обслуживания.
Чтобы найти варианты решения вопроса и принять меры, напишите, пожалуйста, ваш номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен.
Спасибо за ответ!
С уважением,
Екатерина Герасимова,
Представитель Мебельной Фабрики «Мария»
Тел. Горячей Линии: 8-800-100-31-31 (звонок по России бесплатный)