- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
С "Копирусом" работаю давно. Не могу сказать, что компания высокого уровня. Всегда огромные очереди, ожидания, что-то сделать не могут, будет через неделю, качество исполнения среднее... Последний раз вообще странный для меня случай. Не буду искать виноватых, просто опишу произошедшее, а каждый пускай делает свои выводы. Перед новым годом заказал...
С "Копирусом" работаю давно. Не могу сказать, что компания высокого уровня. Всегда огромные очереди, ожидания, что-то сделать не могут, будет через неделю, качество исполнения среднее... Последний раз вообще странный для меня случай. Не буду искать виноватых, просто опишу произошедшее, а каждый пускай делает свои выводы. Перед новым годом заказал открытки, и ждал их изготовления часа 2. Потом вообще ушёл по делам и вечером зашёл забрать. Проверять не стал, потому что чувствовал себя усталым и не здоровым. Дома обнаружил некачественную печать, неровную обрезку и неправильно напечатанный разворот. На следующий день прийти разобраться не получилось, поскольку сильно разболелся, а потом Копирус закрылся до окончания праздников. При встрече выяснилось, что бесплатно переделывать не будут, поскольку в прошлый раз принял заказ без предъявления претензий. Я обратил внимание на то, что открытки подготовлены некачественно и это откровенно их вина и что качество исполнения это имидж копировального центра и что любая уважающая себя компания переделает свою некачественную работу, а их отговорка это откровенный "детский сад". В итоге переделывать они не стали. Открытки оставил им, потому что они планировались в подарок и такого качества подарки я дарить не мог. Вывод, будьте внимательны работая с данной компанией и требуйте пробники, прежде чем переходить на печать большого тиража.
Добрый день
Спасибо Вам за отзыв
Насколько мы помним, Вам перепечатали часть заказа, который Вы попросили. Бесплатно. Та часть что Вас устроила Вы забрали.
Изначально Вам отказали в перепечатке заказа по причине слишком долгой реакции на качество печати. Ведь мы не знали что Вы заболели, справки от врача не получали, а в НГ мы как и все отдыхали....
Добрый день
Спасибо Вам за отзыв
Насколько мы помним, Вам перепечатали часть заказа, который Вы попросили. Бесплатно. Та часть что Вас устроила Вы забрали.
Изначально Вам отказали в перепечатке заказа по причине слишком долгой реакции на качество печати. Ведь мы не знали что Вы заболели, справки от врача не получали, а в НГ мы как и все отдыхали. Поэтому когда пришел через месяц клиент с просьбой что то перепечатать бесплатно, через месяц после выдачи заказа, мы восприняли это скептически
Но в итоге во всем разобрались, за те открытки что Вас не устроили мы вернули деньги, те что устроили Вы забрали. Все счастливы.
Если Вы нет, приносим извинения что не смогли сразу Вам напечатать открытки нужного качества