Это письмо осталось без ответа.
Директор Кий Ю.П. в разговоре со мной включил дурака- я ему про проблему, а он мне- сами виноваты.
Пальто Лагерфельд на выброс.
В прошлом году выбросила белые брюки Луиза Спаньоли- после чистки стали желтыми в пятнах и сели на 2 размера. Виноватой тоже оказалось я, видимо, растолстела..
Не повторяйте моей ошибки....
Показать целиком
Это письмо осталось без ответа.
Директор Кий Ю.П. в разговоре со мной включил дурака- я ему про проблему, а он мне- сами виноваты.
Пальто Лагерфельд на выброс.
В прошлом году выбросила белые брюки Луиза Спаньоли- после чистки стали желтыми в пятнах и сели на 2 размера. Виноватой тоже оказалось я, видимо, растолстела..
Не повторяйте моей ошибки. Берегите нервы и прочитайте письмо!!!
Письмо
Ваш девиз с Вашего сайта:
Отличительная особенность нашего предприятия – индивидуальный, творческий подход к каждой вещи, каждому клиенту.
16.08 по квитанции №91370 с датой готовности 14.08 я получала 4 вещи: 2 демисезонных пальто- женское и мужское, женский плащ, мужская куртка-ветровка.
Мною в этот день были получены 2 вещи- женское демисезонное пальто и мужская куртка ветровка.
1. Плащ не получен по причине неготовности, о чем сотрудники химчистки меня не предупредили ( дата готовности 14.08)
2. Мужское демисезонное пальто не получено по причине утраты целостности и цвета, причем утрата такова, что носить это пальто в том виде, в котором мне его пыталась вручить сотрудница химчистки, не представляется возможным.
Прошу Вас в рамках договорных отношений, качественно, в соответствии с заявленными ценностями Вашей компании, восстановить целостность и цвет демисезонного мужского пальто.
Также прошу Вас обучить Ваш персонал вежливому и внимательному отношению к клиенту, которое является отличительной особенностью вашего предприятия ( судя по сайту).
Хотелось бы напомнить Вам, что пользуюсь услугами Вашей химчистки не в первый раз, и год назад уже имела проблемы с качеством Вашей работы, которое было исправлено в ходе переписки с предъявлением претензий Вашему предприятию.
Прошу Вас отправить мне ответ со сроками исправления недостатков в работе Вашего предприятия по вышеуказанному электронному адресу в течение 5 рабочих дней.
Если в случае того, что данное письмо останется без ответа, а работа ненадлежаще выполненной, считаю вправе обратиться за юридической поддержкой.
