10 лет
3
3
3
Выбор прически полностью доверил мастеру, имени которого, как всегда, не запомнил. Мытьё головы! Это просто шедевр. Лучший массаж, который я только встречал. Только ради этого можно посещать данное заведение. А тут еще и стильно подстригут. 10/10.
Вчера хотел заказать пиццу на маленький корпоратив. Предварительно посетив симпатичный сайт сего заведения, выбрал пиццу. Купил купон на биглионе, который мне любезно показал гугл. Оплатил. Но позвонив в пиццерию, дабы оставить заказ, услышал неприятное: "Мы сегодня не работаем". Возмутительно! Никакой информации не на сайте, не на двери заведения...
Вчера хотел заказать пиццу на маленький корпоратив. Предварительно посетив симпатичный сайт сего заведения, выбрал пиццу. Купил купон на биглионе, который мне любезно показал гугл. Оплатил. Но позвонив в пиццерию, дабы оставить заказ, услышал неприятное: "Мы сегодня не работаем". Возмутительно! Никакой информации не на сайте, не на двери заведения (Да, я туда еще и сходить успел) не было! А самое обидное, что и деньги за возврат купона можно получить только по рассмотрению заявки (1-3 дня). Весь офис с надеждой ждал вкусную пиццу, а получили НИЧЕГО, да еще и без денег остались.
Всем доброго времени суток!
Сегодня с сестрой в очередной раз зашли в ваше светлое и уютное заведение, дабы насладиться чашечкой ароматного кофе и согревающего чая.
Хочу поделиться с вами сложившейся ситуацией... Нас поприветствовали, подали меню - все Ок. Через минуты три к нам подошел милый, радушный, с легкой осенней грустинкой на лице,...
Всем доброго времени суток!
Сегодня с сестрой в очередной раз зашли в ваше светлое и уютное заведение, дабы насладиться чашечкой ароматного кофе и согревающего чая.
Хочу поделиться с вами сложившейся ситуацией... Нас поприветствовали, подали меню - все Ок. Через минуты три к нам подошел милый, радушный, с легкой осенней грустинкой на лице, Официант Дмитрий и предложил оформить заказ - все логично. Я изъявила желание попробовать фруктовый чай, подобие "Облепихового" или "Имбирного". Дмитрий сказал, что такого чая нет и предложил мне МАЛИНОВЫЙ с патриотичным названием "Чай Русский". На мой вопрос свежезамороженная там малина или нет, Дмитрий ответил: "Нормальная там малина". Больше ничего об этом чае рассказать мне Дмитрий не смог. Попытался найти его в Меню - тоже не повезло. Дмитрий был настолько убедителен в предложенном нам выборе, что я охотно согласилась. После 6-8 минут ожидания, у меня на столе оказался "Русский чай" на основе черного чая, с брусникой и мятой - Однако, Дмитрий умеет удивлять гостей. Все было бы замечательно - и брусника, и мята, но "Увы" и "Ах!" - я не пью черный чай.
Я подняла руку, к нам подошел молодой человек в черной рубашке, весьма отличающийся от официантов. К сожалению, не представился, именного атрибута у него я не заметила, поэтому будем называть его просто Человек. Далее, этот Человек внимательно выслушал меня и обещал все решить. Решением его было - послать к нам обратно Дмитрия, чтобы разобрать ситуацию. Дмитрий убеждал меня, что в этом чае есть малина, а брусника и мята - это приятный бонус для нас. Моя ошибка в том, что я не сообщила, что я не пью черный чай. В результате , я попросила принести мне просто чашечку горячей воды.
Вывод следующий:
1. Официант Дмитрий, допущен к принятию гостей, без знания основного состава блюд и напитков.
2. Человек, обещающий решить ситуацию, ничего не сделал ( видимо не является авторитетом среди коллег).
3. Я расстроена. Я заплатила свои деньги за незнания вашего сотрудника. Моя теория ожидания не выполнена, а следовательно об этом узнают как минимум 300 человек.
Возможно я не была достаточно презентабельна для чаепития в вашем заведении?? точно не знаю. Но сегодня вы проиграли!
Итог: чашечка отменной горячей воды за 190 рублей. "Рекомендую!"
Светлана
10 лет
3
3
3
