Янина Быстрикина

Я 🧡 Линлайн!

Посещаю клинику на Фучика уже несколько лет, очень довольна.

Хочу выразить благодарность своему врачу-косметологу Захаровой Марине Маратовне. Всегда всё делает как надо, все рекомендации даст, всё объяснит, доброжелательна и внимательна.

В остальном, в клинике всегда идеально чисто. Приветливые администраторы, предложат/нальют чай, кофе, конфетки. Любой персонал всегда здоровается, улыбается. Нет ощущения "не в своей тарелке", потому что гостеприимная атмосфера.

Компания оправдывает своё название.

24.03. в Екб оформила заказ с доставкой в 18:00. Доставку назначили на 19:15. Курьер приехал около 22:00.

Всё это время звонила и писала им сама, уточняла где заказ, а в ответ: "мы не знаем". Кучу раз типа передавали инфу в филиал по месту "с вами свяжется администратор в ближайшее время" и тишина.

Клиентоориентированность просто на "0".

Роллы приехали и вполне соответствовали картинке, но на вкус...в троём даже половину не осилили. Возможно пока они были свежие, были более съедобные🤦🏼‍♀️

Ни извинений, ничего, да и судя по отзывам, у них в порядке вещей задерживать доставку и готовить отвратительно.

Работаю рядом, забегаю иногда на ужин, это единственное приличное место поблизости, но при выборе, я бы сюда не пошла.

Плюсы:

1. Неплохая кухня. Не все, но выборочно есть вкусные блюда, например, тольятелле, том ям сносный, грибной суп-пюре в хлебе, гляссе, карбонара пойдёт.

2. Всегда есть свободные столики.

3. Накопительная система баллов.

Минусы:

1. Вечно неприветливый персонал, ни админы, ни официанты. Мимо проходящий персонал никогда не поздоровается с гостем. Вид у всех уставший и абсолютно отрешенный, меню не знают, обслуживание долгое, что такое улыбка - не, не слышали.

2. Даже когда зал почти пустой, блюда умудряются приносить остывшими. Подача блюд зачастую не очень эстетичная. Красиво подают борщ, но сам борщ отстой.

3. Тонна меню, 3 или 4 книги меню😅, это ужасно, неудивительно, что персонал его не знает, но и это конечно не аргумент для не знания и некачественного выполнения своей работы.

4. Атмосфера средняя, не всегда чисто, столы липкие, но на такое я нарываюсь не каждый раз.

5. Парковка при ресторане не чистится.

В общем, когда время не жмёт, но не охота ехать далеко на обед/ужин, здесь вполне терпимо.