- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Доброго времени суток. Первый раз заказал лекарство на этом сайте. заказ висит в ( обработке ) уже 20 дней. Через Ватцап присылают шаблонные ответы. Нет понимания ВООБЩЕ , где заказ ? Обращение вернуть деньги игнорируются. Придется обращаться в суд. Категорично , не рекомендую эту компанию.
Владимир, благодарим Вас за проявленное внимание! Рекомендуем Вам не переживать так сильно за свой заказ, он доставляется планово. Вы сделали заказ вечером 13.05.2024. Ваш товар был передан в сdek 10 дней назад. У нас на сайте указаны условия доставки: сроки формирования заказа 3-10 рабочих дней, транкал как и некоторые другие аптечные товары нужно...
Владимир, благодарим Вас за проявленное внимание! Рекомендуем Вам не переживать так сильно за свой заказ, он доставляется планово. Вы сделали заказ вечером 13.05.2024. Ваш товар был передан в сdek 10 дней назад. У нас на сайте указаны условия доставки: сроки формирования заказа 3-10 рабочих дней, транкал как и некоторые другие аптечные товары нужно предзаказывать в аптеке, чтобы был свежий товар. Трек и фото товара мы Вам отправили, а также отвечали в ватсап на Ваши вопросы. Сроки доставки сдека в среднем 2-3 недели, если не возникает задержек, связанных с таможенным оформлением. Пока что Ваш заказ планово доставляется. Статус заказ "В обработке" означает, что заказ был оплачен и принят в работу, следующий статус будет уже Выполнено. Пока, что мы не видим никаких поводов для беспокойства, а тем более обращения в суд, никакой задержки нет. Ожидайте свой заказ. Как получите заказ, если захотите посудиться или вернуть деньги, то можете писать претензию на - dir@drthai.ru
С Уважением, Руководство сервиса