- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Был тут не один раз, первый раз сидели с ребятами на веранде, все было вкусно, официантка была на высшем уровне, белокурая, не помню как зовут. После всего это решил приехать туда с семьёй, 13.08.2024 примерно в 20.00, зашли, посадили на второй этаж, просидели 20-25 минут, попросили 3х официантов принять наш заказ, в ответ слышали "да, сейчас" и...
Был тут не один раз, первый раз сидели с ребятами на веранде, все было вкусно, официантка была на высшем уровне, белокурая, не помню как зовут. После всего это решил приехать туда с семьёй, 13.08.2024 примерно в 20.00, зашли, посадили на второй этаж, просидели 20-25 минут, попросили 3х официантов принять наш заказ, в ответ слышали "да, сейчас" и они убегали. Мы просто от туда ушли, пока уходили сказали двум администраторам что у вас ужасное обслуживание и нас никто не обслужил, в ответ посмотрели как на бомжей каких то, а при всем при этом мы кушаем ни в чем себе не отказываясь и оставляем во всех заведениях хорошие чаевые, а тут даже не извинились за свою наглость. Больше сюда ни ногой!
А для руководелей совет, думайте кого в персонал набираете, ведь это ваши и их деньги, у вас есть доступ к камерам, в зале была посадка 50% гостей, а ваши офики ходили и ерундой занимались!
Добрый день, egorkagolovin! Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения. Нам очень жаль, что после визита в наш ресторан у Вас остались негативные эмоции. Для возможности лично перед вами извиниться и исправить впечатление о нашем ресторане - оставьте, пожалуйста, свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее...
Добрый день, egorkagolovin! Благодарим Вас за обратную связь и приносим свои искренние извинения. Нам очень жаль, что после визита в наш ресторан у Вас остались негативные эмоции. Для возможности лично перед вами извиниться и исправить впечатление о нашем ресторане - оставьте, пожалуйста, свои контактные данные и мы свяжемся с Вами в ближайшее время! С любовью, команда ресторана "МАМА" 🤎