- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
До фотосессии так и не добралась, так как пропало все желание после "вежливого и милого" общения с менеджером.
У данной компании полностью отсутствует клиенториентированность. Было приятно получить указания в приказном тоне, возможно, это из-за того, что я являлась клиентом, пришедшим по сертификату от партнёра. Только тогда остаётся вопрос зачем...
До фотосессии так и не добралась, так как пропало все желание после "вежливого и милого" общения с менеджером.
У данной компании полностью отсутствует клиенториентированность. Было приятно получить указания в приказном тоне, возможно, это из-за того, что я являлась клиентом, пришедшим по сертификату от партнёра. Только тогда остаётся вопрос зачем проводить такие акции, если пришедшим людям не рады.
Я не поняла того, что просто обязана предоставить им определенное количество комплектов одежды, причем приведенной определенным образом, флешку и при этом даже не получала ответы на свои вопросы.
Если клиент обратился по сертификату, это не значит, что он вдруг не захочет договориться и изменить какие-то условия, возможно полностью отказавшись от сертификата и оплатив другой вид съёмки.
Мои права потребителя в плане получения информации наглым образом были нарушены и проигнорированы.
Благодарим вас за оставленный отзыв, приносим свои извинения за возникшее недопонимание. У нашей ознакомительной акции есть ряд обязательных правил. Среди них - наличие 4 разноплановых комплектов одежды. Таким образом ваши фотографии с наибольшей вероятностью будут разнообразными и подходящими к локациями. Это нужно для того, чтобы мы могли...
Благодарим вас за оставленный отзыв, приносим свои извинения за возникшее недопонимание. У нашей ознакомительной акции есть ряд обязательных правил. Среди них - наличие 4 разноплановых комплектов одежды. Таким образом ваши фотографии с наибольшей вероятностью будут разнообразными и подходящими к локациями. Это нужно для того, чтобы мы могли поддерживать качество наших услуг на должным уровне.
Обо всех обязательных условиях мы говорим заранее, перед съемкой. Мы уже провели работу с нашей командой, чтобы более подобной ситуации не возникло. Спасибо!