Ирина Михайлова

Скажу немного: если администратор будет работать, как ему положено за заработную плату, а не за поданный гостями рубль, будет хорошо. Абсолютно не продумано принятие гостей в большом количестве. Администратор не может решить вопрос размещения гостей за столиками. Наблюдали такую ситуацию: пообедала компания из 4 человек, 3 ушли кататься, 1 остался, чтобы столик никто не занял.... Вопрос к собственникам: почему администратор за этим не следит??? Пока ждали свободный столик, ушло порядка 20 человек за 14 минут. За другим столиком, где сидела большая компания, было свободно 2 места... Взяли бы пример с пивного ресторана Хофбройхаус, что в Мюнхене: стоят столы и лавки, всех все устраивает и людей вмещается больше... В общем за работу персонала ставлю "плохо", о кухне ничего сказать не могу, не дождались свободного столика...

Были здесь семьей 22.02.2015, ребенку 1,5 года. С детьми такого возраста здесь, кроме как просто погулять, заняться не чем. Но нас это не особо расстроило, т.к. погода, развлекательная программа, наличие самодельных горок создали отличнейшее настроение. Мужа расстроила ситуация с подъемником: во-первых, не справляется с количеством желающих покататься ( порой по 20 минут приходилось стоять в очереди), во-вторых, абсолютно небезопасная посадка (можно легко получить лыжами или бордом в лицо).

Меня в абсолютное негодование привела ситуация в кафе, которое на вершине. Мы с мужем договорились перед отъездом с ГЛЦ пообедать на вершине. Мы с дочкой поднялись, в кафе все места заняты, решили подождать, т.к. посетители явно приехали на ГЛЦ не за долгими посиделками за столом. Через 15 минут освобождается столик и администратор кафе предлагает за него сесть паре, которая пришла позже нас. Я высказала ему свой, так сказать, протест, в ответ получила следующее: "они уже здесь третий день обедают..". По итогу мы ушли голодными... В общем, настроение испорчено, все впечатление о ГЛЦ тоже... Больше не поедем и ни кому не советуем. Лучше в Альпы, чем смотреть на российскую быдливость...

Отдыхали здесь с 19.02.2015 по 23.02.2015 семьей, ребенку 1,5 года. В первые два дня все понравилось: нам с дочкой территория дома отдыха и детская комната, мужу - склоны. На третий день, когда наступили выходные и желающих покататься заметно прибыло, начались сюрпризы: в кафе, где накануне обедали, администратор рассказывала всем, что они заказы не принимают, т.к. много посетителей, при этом 1/4 зала была свободна. В кафе Алтын, что на территории дома отдыха готовят весьма посредственно, ребенок отказался есть даже пюре. По сути - кроме пирожков, булочек питаться не чем. Бесплатный автобус, курсирующий между ГЛЦ и домом отдыха на территорию ГЛЦ не заезжает (дословно слова водителя: "боюсь, что не смогу развернуться", хотя и место и габариты автобуса позволяют это сделать). К слову сказать, автобус не ждет и 5 минут лыжников, высадил-посадил и поехал...и приходится порой ждать следующего автобуса целый час... Одним словом, ненавязчивый российский сервис. Больше не поедем, хочется отдохнуть, а тут приходиться преодолевать некую "полосу препятствий".