Crazy

Уже год являюсь вашим абонентом. Не сказать, что всем довольны, но в целом за ту стоимость, которую мы оплачиваем, неплохо. Скорости, к сожалению, не всегда хватает.

Но столкнулись и с неприятностями. Когда переезжали, решили снова воспользоваться Вашими услугами.

Оставили заявку, приехал мастер. И вот тут началось самое интересное. У нас в аренде был Ваш роутер. Мало того, что мастер сперва отказался вообще его настраивать - пришлось долго ему объяснять, что это ВАШ роутер, так ещё и сделал это "криво" и сумму не ту с нас взял.

Как результат - на следующий день обещанного интернета нет.

Переводим через интернет недостающую сумму, но wi-fi упорно не подключается. Звоним в тех.поддержку - выясняется, что "мастер" даже не удосужился перенастроить wi-fi- роутер на новый договор!!! Пришлось это делать самостоятельно удаленно - спасибо прекрасному специалисту тех.поддержки (имя, к сожалению, не запомнила).

10 минут мучений и - ВУАЛЯ! - есть долгожданный интернет!

В общем, из-за таких неприятных мелочей ставлю Вам 3!