Елена Щербакова

Возмущена до предела!!!

если вдруг решите проводить там банкет, не вздумайте купится на первоначальное гостепреимство!

Проводили там свадебный банкет, когда предварительно заказывали банкет все были настолько милыми, что аж приторно!

Итог: приехали на банкет и первое, что сделал администратор Татьяна-жутко нагрублила моей маме! Причем ее не смутили ни гости ни виновники торжества. Выдавила из себя: "Ну и свадебка" и с кислой миной удалилась восвояси. Далее ее жутко возмутил тот факт, что мы (молодожены) разбили 2 бокала (своих!!! на счастье) и предложение с нашей стороны самим убрать осколки нисколько не остановили ее праведный гнев!

Расстановка столов: обсудили и составили схему за месяц, в итоге все расставили настолько коряво что слов нет- половина гостей сидели за колонной и мы друг друга не видели, наш стол почему то стал в два раза меньше и стоял не по центру а где то сбоку, т.к. во время нашего банкета они решили принимать гостей в маленьком зале который находился за нашей спиной. В итоге мимо нас постоянно шныряли непонятные чужие люди и официанты, которые в силу своего воспитания считали нужным остановится у нашего стола и прокомментировать происходящее. Приятный бонус посторонних людей (пусть они и были в отдельном зале)-половину поздравлений гостей я не слышала, т.к. с того зала музыка орала.

О блюдах: по качеству претензий нет.Все вкусное и свежее, но вот с количеством произошла какая-то метаморфоза! Есть у них такое замечательное блюдо как Садж, выход блюда 1 кг. Когда меню обсуждали специально заказывали чтобы посмотреть объем ну и попробовать. В итоге на столы поставили половину объема, дай бог чтобы там хоть грамм 500 было, а блюдо стоит 2800, к слову... Я конечно знала, что в общепите они себя не обижают, но на мой взгляд это дикая наглость! Только на этом блюде они с нас минимум 10 000, извиняюсь, поимели.

Ну и последний штрих: гостей было человек на 5 меньше запланированного, блюд было заказано очень много, почти ничего не съели. Мы покинули банкет в 24:00, в кафе остались родители и приняли решение забрать все продукты на следующий день, т.к. таскать очень много и все устали. Итог: звоним в кафе, дабы уточнить все ли собрано и в каком часу удобнее подъехать, а нам выдают фразу: "ваши гости всё растащили!" Я в шоке-мама уезжала последней, там столы ломились.

Постаралась без эмоций изложить.Надеюсь многим поможет не совершить нашей ошибки. Очень неприятно в самый счастливый день своей жизни получить такое качество обслуживания.