Ололоша

Я ходила в этот клуб на групповые программы к Эле и Юле, когда он еще был Динамикой. И до июня 2017 года там было все хорошо, но потом в связи с недобросовестным поведением владельцев клуба мои тренеры из нее ушли, и я за ними)). После того как все нормальные работники от туда уволились, клуб, обманув своих клиентов, закрылся. Сейчас он переименован, у него новые владельцы (арендаторы), мои любимые Эля и Юля вернулись и продолжают делать нас красивыми и стройными. Очень рекомендую прийти попробовать, обстановка доброжелательная, тренеры квалифицированные, причин уходить в другой клуб нет.

Продолжение отзыва от 27.04.2015. (Длиннопост, кому лень читать, сразу мораль: сначала стулья, а потом деньги).

Мои попытки дозвонится увенчались успехом, и 26.04 наконец-то сообщено, что стулья можно забирать 01.05.2015, я прям обрадовалась, но не тут то было. 29.04.15 мне позвонили уже в районе 10 вечера и сказали, что машина с моими стульями, которая должна была приехать 30-го апреля вечером, приедет только 1-го мая, и соответственно пока все оприходуют и разгрузят пройдет время, так что забирать можно только 02 мая!!! Но это же майские праздники))), конечно у меня были планы и ни о каких поездках за стульями не могло быть и речи. И так как в следующие девятимайские праздники у меня тоже не было возможности забрать товар, договорились на 16 мая. 04.05 у меня появилось возможность съездить на склад. Дозвониться до логистов, чтобы уточнить можно ли забрать стулья пораньше, чем договаривались, не смогла, поэтому поехала "на ура". Решила так - раз они были готовы отдать мне эти злополучные стулья 2-го числа, значит 4-го ничего не поменялось - неправильно решила)) Сказали, что моих стульев нет, что товар заказывается под клиента со склада в Челябинске (кажется), мои доводы о том, что вообще-то товар под меня уже был заказан и даже ехал, не возымели воздействия и были проигнорированы.

В этот же день я поехала в магазин, где делала заказ, написала претензию о расторжении договора , возврате денежных средств и неустойки (на требование о неустойке продавец-консультант округлила глаза и сказала, что это возможно только если я в итоге получила бы свой товар. Я на это не отреагировала, потому что ждать чего-то толкового от бестолкового консультанта, который договОр, произносит как дОговор, не приходится.

Поскольку срок удовлетворения претензии 10 дней, терпеливо ждала ответа. На 9-й день зашла в магазин напомнила, что завтра последний день, и в случае невозврата денег пойду в суд - они покивали головами сказали, что все будет. На следующий день позвонили, сообщили, что можно подъезжать забирать деньги, но только не в магазин, а в офис на Крестинского и это нужно сделать в рабочий день до 17-00. Я спросила возможно ли забрать деньги в магазине в период его работы - ответ отрицательный, сказала, что пойду в суд)) и конечно ни в какой офис не поехала, кто меня с работы то отпустит, тем более чем дольше денежки у них, тем больше неустойка)). Подготовила заявление о перечислении денег на мой счет в безналичном порядке, но оно не пригодилось, так как вечером позвонили с фразой: "Вам одобрили возврат денег в магазине, можно и в субботу". Пошла в субботу забрала деньги и неустойку. Итог: 2 месяца прошло, стульев нет, денег чуть-чуть побольше))) Пойду куплю из наличия в НОРМАЛЬНОМ магазине.

ЗЫ: справедливости ради, стоит заметить, что при получении денег со мной общалась уже другая продавец-консультант более интеллигентная, спокойная, оставила приятные впечатления.

Я, по рекомендации знакомых, заказывала тут запчасти на свою машинку. Немного боялась, что запчасти заказывают только по частичной предоплате, но успокаивало наличие документов, подтверждающих оплату. В итоге привезли все вовремя и даже подождали меня пока я доеду после работы, хотя их рабочий день уже закончился, чем я была крайне довольна)). Единственный минус это местоположение, я даже и не знала, что в этой части Эльмаша есть какая-то жизнь, хотя живу тут очень давно))), но на машине нормально можно доехать, если по карте заранее посмотреть, и нормальное место для парковки есть, что для таких как я (у кого проблемы с парковкой в тесном пространстве) тоже важно))).

Итак, собралась с мыслями, чтобы написать все, что я о них думаю.))

15.03.2015 заказа у них стулья, поскольку в наличии нужного мне цвета не было, чтобы купить сразу (правда активно навязывали ненужные стулья коричневого цвета, которые были в наличии). Заказала с самовывозом, так как при доставке нужно платить за каждый доставленный стул отдельно, что-то в районе 150-300 рублей (точно не помню), я решила, что это много за стулья стоимостью 1300 руб. каждый.

Так как стульев в наличии не было даже на складе, заключили договор с крайним сроком 09.04.2015, но консультант говорила, что они обязательно придут пораньше, и 3 недели ждать не понадобиться, в итоге каждую неделю названивала им сама, каждый раз получая ответ, что злосчастные стулья на склад не поступили. 08.04.2014 позвонила консультант, сказала, что и к 09.04.2015 их не будет, спросила, что будем делать расторгать договор или ждать. Так как сидеть, мне есть на чем, решила подождать.

В общем еще несколько недель томительного ожидания, и 25.04.2015 звонят, говорят можете приезжать забирать ваши стулья, только нужно это сделать во вторник или четверг, на что я сказала, что мне не удобно по будням, они сказали, что в таком случае перезвонят завтра, чтобы я определилась смогу ли попросить кого-нибудь их забрать в будни или записать меня на выходные (да, да, там надо еще и записываться чтобы забрать свой заказ!), в итоге 26.05 так никто и не позвонил, сейчас пытаюсь дозвониться логистам сама - трубку никто не берет.

К слову, склад у них работает по-идиотски: с 11-00 до 16-00 все дни кроме воскресенья, т.е. ни до, ни после работы товар забрать невозможно, а из выходных только в субботу.

Если не хотите ждать свой товар очень долго не стоит заказывать то, чего нет в наличии на складе, все их заверения, что товар придет раньше положенного срока - пустая болтовня. Жаль, что не почитала отзывы до заказа.(