елена абдуллаева

Контролеры (не все) хамы, чувствуют себя богами. Хотят запустят на автобус, захотят - нет. То, что они опаздывают на посадку, это ничего, а вот если пассажир опоздал на 1 мин., но автобус еще не ушел, контролер ради вас не будет делать лишних движений. И не важно, что в ваш город автобусы ходят не регулярно, много отменяют. Главное показать, кто здесь "начальника" на данном участке работы. Если контролеры лицо автовокзала, то лицо у него высокомерное и хамоватое.

У меня тоже претензии к девушкам на кассе....мы тоже обычно бронируем билеты и выкупаем их...но в последний раз на премьерный показ "Агента 007" нам не удалось выкупить забронированные билеты и пришлось идти на другое время,а мы не из Екатеринбурга...девушка на кассе не выставила табличку,что билеты по брони выкупаются без очереди,и поэтому,когда пытались подойти к кассе и выкупить их,люди в очереди посчитали,что мы тупо хотим влезть вперед их...Девушка на кассе все это видела и не попыталась разрулить ситуацию...а когда я ей сделала замечание,она грубо отфутболила...еще тогда я хотела попросить жалобную книгу и написать туда о поведении этой девушки,но меня остановили мои дети,так как не хотели портить настроение...да и тормозить очередь....поэтому надо руководству кинотеатра как то проводить с персоналом разъяснительные работы,чтоб из таких мелочей не складывался отрицательный отзыв....теперь просто поменяли кинотеатр...