Постараюсь быть кратким. Возникла проблема с коробкой (автомобиль бмв 525i), знакомый, имея друзей в одном популярном сервисе по обслуживанию конкретно бмв, с их слов "если нужно чтобы действительно сделали" отправил в данную организацию. Что странно со стороны друзей, уж им то лучше самим навариться подумал я. Затем, заехав на сто по ремонту...
Показать целиком
Постараюсь быть кратким. Возникла проблема с коробкой (автомобиль бмв 525i), знакомый, имея друзей в одном популярном сервисе по обслуживанию конкретно бмв, с их слов "если нужно чтобы действительно сделали" отправил в данную организацию. Что странно со стороны друзей, уж им то лучше самим навариться подумал я. Затем, заехав на сто по ремонту немецких авто в Тагиле (сам оттуда), бал также отправлен в zf, мол туда даже с Перми и Тюмени коробки делать едут. Делать нечего, раз все туда отправляют, решил ехать в zf. Опасения были, прочитав отрицательные отзывы, но всем не угодишь. Персонал сервиса общается именно так как нужно, на любые вопросы спокойно отвечают, сами подсказывают недостатки по машине, без дополнительной платы. Ребята-механики осведомлены в машинах очень хорошо (это понятно по мелочам, вот из вас кто нибудь знает как должен лежать тросик открывания капота? А они это заметили только открыв его). Никакого хамства не было. Не дают гарантию на свои привезённые запчасти? И правильно делают! Не дают кататься с ними на вашей машине во время диагностики? А собственно зачем Вам это надо? Главное ремонт же! Собственно касательно ремонта. Ребята попробовали решить проблему не снимая коробку ( заменили соленоиды), что не помогло увы...но заняло весь день. После чего предложили вернуть все обратно, а мне заплатить лишь за диагностику. Решили оставить новые соленоиды и копить деньги на дальнейший ремонт. Через пару недель отдал им машину уже на 3 дня (выпало на выходные). Проблему в акпп устранили, попутно обнаружив трещину в корпусе коробки и предложив поменять на хороший б/ушный сразу у них, благо на складе у них действительно есть все. Также рассказали что прошлый владелец моей машины был вандалом (что то там спилил болгаркой), жесть если честно! А в заказ-наряде ещё и написали рекомендации по замене задних тяг, сами провели осмотр ходовой, хотя я не просил, денег за это не взяв. Да, там нет зоны для клиентов, так и ремонт коробки это не пару часов, а минимум день! Зачем там сидеть? Никто никого не разводит, а наоборот пытаются решать проблемы постепенно, не грабя ваш же бюджет! Персонал неприветлив? Так это вам и не Макдональдс, а сервис! А работу они свою знают! В общем оценка "5"! Спасибо за ремонт коробки!
