elena.gazik

Сегодня утром покупала печенье попросила взвесить 300 грамм, в это время пока продавец взвешивала печенье она болтала с каким то мужчиной, я попросила не докладывать но она не отреагировала и взвесила мне печенье на 500 грамм, на мою просьбу убрать она начала психовать, бросать печенье говорить что я ей испортила утро, на мои требования говорить со мной вежливо она меня послала, это самый отвратительный продавец которого я видела, и на мой вопрос как её зовут почему без бейджика она ответила что это не моё дело, УЖАС!!! Требую руководство разобратся

Заказывали мы диван в этом магазине первый раз.А именно в Екатеринбурге на проспекте космонавтов в Белке.Понравилась модель и цена приемлемая .Выбрали расцветку( темную Nika05) оформили все документы и счастливые ушли , менеджер обещал что через 2 недели нам его привезут и ни днем позже.Через две недели звонит менеджер и горворит что на складе перепутали и вместо темной отшили из светлой ткани , и предложили нам то что у них получилось но нам то нужна наша расцветка и в таком случае сказали ждите еще неделю .Их не волновало что старый диван мы уже викинули или может нам спать не где , причем сначало позвонили за день все ок привизем и на следующий день только они уже позвонили сообщили о проблеме за пару часов до привоза. К щастью для нас у родственников нашелся надувной матрац.Я позвонила менеджеру спросив что же это за безобразие, она меня заверила что мне срочно нужно бежать в салон и требовать компенсации за просточку , ок через три дня пришел ответ , с отказом , т.к срок доставки в договоре 30 дней а мы ждали в общем 21 день . Ладно спустя неделю привезли диван ,доставка была в 11 вечера диван принимала я после того как его распечатали я усомнилась в расцветке но в накладной у грузщика была прописана наша ткань ника 05.через несколько дней иду в салон посмотреть там расцветку и конечно же она светлее продавец говорит что забыла предупредить что она будет светлее чем на образцах ( их палеткам уже 3 года как она сказала)но мое какое дело я заказала темную так будте добры ее и привести .Она нам сказала что мол дело сделано и ничего не поменять , я выхожу из салона и звоню на главную к ним там менеджер говорит что надо писать заявление на то что бы диван поменяли . Я конечно бегом писать .Через три дня звонок "Втечение часа поменяем диван" К счастью я была на выходном и мне привезли наш диван .Но извинений или подобного я так и не услышыла .Так вот по качеству диван :1 хорошо выглядит. 2-как то скрипит. Больше я туда ни нагой менеджеры говорят одно а продавцы другое . Я все понимаю ошиблись с тканью но зачем врать нагло это ниже некуда.На фото показана разница в момент обмена дивана.