ego_konfeta

Жаль нет оценки 10)) ребята заслуживают её на все 100 процентов!

Я неудачно отремонтировала телефон в одном из многочисленных филиалов довольно известного сервисного центра и в Довинчен обратилась потому, что одна моя знакомая упомянула их как больших профессионалов своего дела.

С телефоном моим всё было понятно, разбила экран, отдала в торопях на замену экрана в первую предложенную 2ГИС контору, денег взяли как за оригинал, а поставили китайское г.. Можно было сдавать телефон по гарантии, ждать годами справедливости, по итогу получить телефон с полностью поменянными внутренностями и ещё много чего можно было, но хотелось уже просто, чтобы всё заработало и не через пятилетку, а сейчас.

И Довинчен вернули мне полностью работающий телефон, поставили оригинальный экран и даже денег с меня за это не взяли! Потому что остались ещё в городе Н порядочные люди)

Когда мой телефон разобрали и выяснилось, что экранный модуль совсем не тот, за который я заплатила сервисному центру Р, отчего и тачскрин на телефоне не работает, мастер Довинчен сам связался с этим центром Р, урегулировав ситуацию таким образом, что клиент (то есть я) никаких дополнительных телодвижений не предпринимала, а экран оригинальный и работающий! всё-таки получила.

А ещё пока мой телефон был в Довинчен на ремонте мне любезно предложили на время воспользоваться их рабочим телефоном и я не отказалась (а могла бы на пару дней остаться без связи).

Клиентоориентированность в Довинчен на первом месте, всё чтобы вам было удобно и ненапряжно, а этого так мало в современном сервисе... Ну а про исключительный профессионализм и писать не стоит, телефон мой, по ощущениям, работает ещё лучше чем до падения))

Огромное спасибо и сильно всем рекомендую!

Вечером 30 декабря мой телефон пережил фееричное падение, точнее телефон то пережил, а вот экран нет - вдребезги. Мысль встречать Новый год без телефона вообще сильно опечалила и я начала в срочном порядке обзванивать всё что выдал 2ГИС по запросу «Ремонт телефонов». На семерку экранный модуль поменять сразу и сейчас по первым двух обзвонённым местам мне отказали, сказали ждать оригинал на заказ несколько дней, а в Ремонтове всё было и в воскресенье в восемь вечера, в наличии и сейчас. Модуль и правда поменяли, в десять вечера муж вернулся с телефоном без следов падения, более того, по словам мастера поставили экран оригинальней некуда, из сданного им на запчасти телефона, по соответствующей цене (7 с копейками тыс.).

Утром 31 декабря экран перестал работать (наверное перестал ещё 30-ого в 11 вечера, но я уже спала и проверить не могу), я уже со свежей головой зашла на Фламп, почитала отзывы и поняла какую роковую ошибку совершила обратившись в Ремонтов. Но делать было нечего, что сделано, то сделано, сдавать телефон по гарантии 31 числа не было никакого желания (по отзывам ниже я почитала чем обычно заканчиваются такие сдавания...). Тачскрин работал раз через пять, то есть пять раз не работает, после пятой перезагрузки работает некоторое время и опять в отключке.

В таком режиме я жила с телефоном все новогодние праздники, а потом не выдержала и сдалась в одну небольшую компанию по ремонту телефонов и пр. Мне там разобрали телефон и конечно же (сомнений вообще не было), экранный модуль, поставленный мне в Ремонтове, совершеннейшая фуфляндия, никакого отношения к оригиналу не имеющая. Мастер связался со специалистами Ремонтoff, рассказал о своей находке и те, тут надо отдать им должное, предложили бесплатную для меня замену (но то есть мне поставили всё-таки тот экранный модуль, за который я заплатила), но не в Ремонтове, а в том сервисе куда я обратилась, а Ремонтов ребятам должны были всё компенсировать.

История закончилась хепиэндом.

Оценка моя «3» за то, что не отказали 30 декабря (хотя смысла в этом и не было, телефон после обращения к ним едва ли можно было назвать отремонтированным) и за благородный ход с оплатой замены экрана второму сервисному центру (надеюсь там всё будет чисто и ребятам за меня действительно заплатят). Но по честному, работать так - это прям фи, фи, фи (((

Ну не знаю кто уж тут непорядочный.. Мне попался исключительно порядочный и компетентный Алексей) Мой айфон в ночь на второе декабря перестал нормально работать, каждые две минуты экран гас, появлялась колесико, будто происходит загрузка чего-то, через пол минутки телефон снова возвращался в обычный рабочий режим и так циклами до бесконечности. В сервисе Р после суток на диагностике предложили для нормализации работы установить новое ПО за тысячу рублей с полной потерей всех данных(( Я жутко расстроилась, в телефоне одних только снимков и видео за пару лет скопилось почти 100 гигов и всё это потерять... ну что за жесть((

Зашла, без особой надежды, в Мобайл на пл Калинина и чудесный Алексей, выслушав меня, сообщил, что оказывается я не одна такая. Это общий глюк Айфонов, связанный с датой, что мне всего лишь надо сейчас в ручном режиме поставить дату, любую до 02.12.2017, дома установить вышедшее буквально вчера ПО (в котором специалисты Эпл данную проблему уже устранили) и вернуть дату в автоматический режим. За этот прекрасный совет я не заплатила ни рубля, но сделав всё в точности как сказал Алексей, я получила снова абсолютно рабочий гаджет, в котором естественно сохранились все мои данные.

А ведь Алексей мог также взять мой телефон, сделать всё тоже самое, отдать телефон через час к примеру и взяв ту же тысячу, наплести про сложные работы, которые ему пришлось провести и осчастливить меня тем, что телефон починился, а данные все мои сохранились. Вот и думайте, где порядочные люди работают. Алексей, спасибо!!

В ночь на второе декабря с моим айфоном случилось неладное - каждые две минуты погасал экран, появлялось окошко загрузки, колесико крутилось с пол минуты и телефон возвращался в привычный режим работы. Я совершенно не могла понять в чем дело, пользоваться гаджетом в нормальном понимании не было уже ни какой возможности и в воскресенье утром я направилась в Ремонтoff для починки. Телефон мой приняли и в понедельник после обеда девушка из кулцентра сообщила, что поломку можно устранить переустановив ПО, стоить это будет 1000 рублей, но при этом будет полная потеря всех моих данных... Что??? Да для современного человека, у которого в смартфоне всё, такие слова катастрофе подобны. Я была в шоке, спешно поехала и забрала телефон, ибо в голове моей не укладывалась - как потеря всех данных??? мой телефон ведь работает, я могу отправить сообщения, зайти в Инстаграмм, сделать фотки, передать их, времени на эти действия отводится пару минут (потом я писала выше что происходит), но ведь всё это сделать тем не менее можно, телефон работает, пусть коряво, но он жив! Какая потеря данных, вы о чем???

По 2ГИС посмотрела какие сервисы есть ещё и забрав свой айфон пошагала в сервис М, пришла вся в расстроенных чувствах, выложила молодому человеку всю беду и о чудо, он говорит, а когда это у вас случилось, не второго ли декабря? Я говорю, да второго - Ну так это общеизвестный глюк айфонов, вы уже третья с такой проблемой, айфон вчера выпустил обновления, ваша проблема после обновления ПО решится сама собой, я говорю - а потеря данных? Что вы?!! Какая потеря, ставим вручную дату любую до 02.12, например 27.11, телефон перестаёт глючить, приходите домой, загружает новое ПО и снова возвращаете дату в автоматический режим) Вуаля, проблема решена)) Уже дома я набрала в яндексе - глюк айфонов 02.12.2017 и представляете уже весь яндекс в курсе как с этой проблемой разобраться и без всяких потерь данных.. Яндекс в курсе, а высококлассные спецы Ремонoff нет.. Вот и подумаете, что за так называемые инженеры там работают..

Меня не 1000 рублей за замену ПО возмутила, это бы действительно решило мою проблему (ну вдруг я такая тупица, что не знаю где в айфоне можно загрузить новое ПО, ну всякие бывают люди, как говорится - без ло..ха и жизнь плоха), а то что все мои фотографии, программы, сообщения за несколько лет жизни телефона были бы потеряны, когда никакой необходимости идти на такие крайние меры не было.

Свою квалификация надо повышать, друзья, и быть в курсе всего, что происходит в яблочном мире, хотя бы таких широкораспространенных моментов.. вы всё таки громко называете себя сервисным центром, а не конторой по замене батарей и стёкол на телефонах.

Рада, что ребята появились на Флампе) Была в кофейне в понедельник и сразу же хотела оставить отзыв по горячим следам , но не нашла на Флампе такой организации, а вот сегодня случайно увидела, что появились)

В понедельник ещё действовало супер заманчивое предложение, скидка 50 % на все напитки, а ещё к тому же можно было бесплатно попробовать натуральные конфетки.

Попробовали латте классический и арахисовый раф (на сливках)... И вкус не впечатлил, латте бы откровенно еле тёплым (что странно, ведь готовили его по нашему заказу и при нас 🤔🤔🤔) со слабеньким вкусом кофе, вот реально, чтобы ощутить вкус кофе в этом латте надо было постараться. Раф получился намного удачней, там с крепостью и кофе было всё нормально, но как написали ниже ореховая стружка слишком навязчива в этом напитке, её столько, что ещё чуть чуть и этот раф можно будет отнести к разряду десертов, а не напитков)

Резюме: обстановка милая и приятная, цены стандартные для центра (после завершения тестового периода будут, если я правильно расчитала 150 руб. за напиток, сейчас 100), месторасположение очень удачное (знаменитая мажордочка), сами ребята очень страются ( немного стесняясь при этом и это очень мило))), но вот с качеством напитков надо поработать!

Серьёзно, самое главное в кофейне - не красивый стильный дизайн и бариста в клетчатой рубашке, главное в кофейне - это кофе))) Поработайте над рецептурой и мастерством приготовления и в вашем лице знаменитая кофейня на Ленина получит неплохого конкурента!