- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Поделюсь.
Заказывал только трижды.
Первый заказ сделал на день рождения. Сделали по акции скидку и в подарок напитки. Все отлично - вкусно и красиво.
на второй раз после заказа позвонила девушка и сказала, что в ваш район (район керамики) привести не можем по техническим причинам. Заказ отменяют и все.
Третий раз выполнил заказ с сайта. Мне просто...
Поделюсь.
Заказывал только трижды.
Первый заказ сделал на день рождения. Сделали по акции скидку и в подарок напитки. Все отлично - вкусно и красиво.
на второй раз после заказа позвонила девушка и сказала, что в ваш район (район керамики) привести не можем по техническим причинам. Заказ отменяют и все.
Третий раз выполнил заказ с сайта. Мне просто не перезвонили и не привезли.
Вот так и отучили заказывать пиццу в этой компании.
Мы нашли ваш заказ и вот, что выяснилось: вы нажали кнопку "оплатить заказ через интернет", но не совершили оплату. Оплата к нам не пришла, поэтому заказ мы не получили и не подтвердили. Очень жаль, что произошло такое недопонимание.
У них в последнее время вообще беда с заказами... Раньше очень любила эту компанию(
Какая беда? К сожалению, играет роль человеческий фактор. В этой ситуации мы непременно найдем виновных и предотвратим подобное. Мы очень усердно работаем над улучшением нашего сервиса. Если у вас есть вопросы или недовольства, всегда пишите или звоните нам, пожалуйста!
Добрый день! Примите наши извинения за такой опыт. Нам очень важно разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, где вы делали заказ и на какой телефон.
Номер первого заказа 351266. От 17.05.2014. Остальные 2 заказа, т.к. заказ не исполнен, не отображаются у меня в личном кабинете.
Номер телефона не менял, можете проверить и найти остальные 2 заказа.
Мы нашли ваш заказ и вот, что выяснилось: вы нажали кнопку "оплатить заказ через интернет", но не совершили оплату. Оплата к нам не пришла, поэтому заказ мы не получили и не подтвердили. Очень жаль, что произошло такое недопонимание.