2DANCE

Записалась на пробный урок Денс микс 09.04 на 17:30, когда приехала и уже переоделась ко мне подошла девушка и сказала, что администратор перепутал и что группа на 17:30 уже закрыта, что мне предложили подождать до 19:30 и +2 пробных занятия, но извините конечно, но я ехала специально с окраины города к вам. Я сказала в какие даты я смогу еще раз подъехать, но увы не судьба

Сходила на открытый урок, все было весело, прекрасно и задорно. Все меняется, когда покупаешь абонемент.

Далее ходила на на правление хип хоп к преподавателю Роману, в группу продолжающих, занятие было два часа. Изначально преподаватель встретил со словами: а почему вы пришли в эту группу вообще? В общем, как оказалось группа была закрытая, чего не было указано в расписании, на втором часе Роман, не вводя в курс дела устраивает батлы между танцорами, меня уговорил остаться и посмотреть, вдохновиться видимо) Ну ок, но за это было списано занятие с абонемента.

Затем я пришла к этому же преподавателю, но уже в группу для начинающих, НО там опять тот же самый коллектив из продолжающих людей и 3-4 новичка, в итоге на занятии мы учили 30 минут связку, а следующие 30 минут опять были батлы, как сказал наставник "на выбывание", получилось, что в итоге новички выбыли сразу же и сидели на попе оставшиеся пол часа. Думаю глупо устраивать батлы в начинающей группе, где по итогу оказались люди с разной подготовкой.

Также в студии были отмены, которые не были указаны в расписании, на это уже попалась моя знакомая, только прибыв на место она узнала, что преподаватель на операции и что у него замена, которая была абсолютно в другое время и в другом зале.

Замечу, что в студии проводятся регулярно открытые уроки и наборы, но нет заинтересованности, как удержать клиентов.

Самая лучшая студия, в которой приходилось заниматься. Менеджеры всегда все расскажут и покажут, много залов для тренировок, очень большой список направлений, можно попробовать и найти то что понравится именно тебе. Хожу заниматься к тренеру Алёне, хочу сказать что это замечательный тренер, умеет поддержать, настроить на продуктивный лад и поверить в себя 💕💞

Моя подруга купила абонемент на занятия и я решила к ней присоединиться. Её уведомили, что записываться на тренировку необязательно, можно просто приходить по расписанию.

Тренировка по расписанию стоит на завтрашний день. Звоню сегодня, чтобы записаться на пробное занятие. Мне отвечают - оно не состоится и вообще этот тренер у нас больше не работает. Подруга покупала абонемент чтобы посещать занятия именно у этого тренера. По моему мнению недопустимо отменять занятие и при этом никак не оповещать об этом ваших клиентов. Они могут приехать в назначенный час и просто потерять свое время. И вообще, зачем ставить в расписание занятия у тренера, который у вас больше не работает?

Отмечу также, что оставляла 2 раза заявку на обратный звонок, но никто со мной не связался (прошло 2 дня).

Как итог: на занятия в клуб не будем ходить ни я, ни моя подруга.

Над сервисом вам стоит поработать.