585*Золотой

Итак, пишу здесь свою претензию для досудебного разбирательства. Мною 13.04.2024 в 18:32 была совершена покупка ювелирных изделий в вашем магазине. По мимо того, что оплата по чеку превысила общую стоимость на сумму около 2000 рублей, продавец так же ввел в заблуждение при консультации о стоимости товара и не уточнил, что в чеке будет учтена цена, какой-то сервисной гарантии, на которую я не давала согласия. Получается была предоставлена навязанная услуга. Потребитель вправе потребовать необходимую и достоверную информацию о реализуемых продавцом (изготовителем) ювелирных изделиях (п. 1 ст. 8 Закона).

В свою очередь продавец (изготовитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о ювелирных изделиях, обеспечивающую возможность их правильного выбора (п.

1 ст. 495 ГК РФ; п. 1 ст. 10 Закона).

Согласно законодательству было нарушено два закона, введение в заблуждение и продажа по цене отличной от ценника.

Было приобретено изделие стоимостью 14800 руб. Так как в магазине действует акция 2=1, мне предложили выбрать товар по такой же цене в подарок, мной было выбрано второе изделие стоимость до 15000 рублей, т.е. 14000 с чем то. Далее в чеке цена должна была отобразиться за оба изделия за пол цены, что в общем бы составило 14800 рублей. По факту цена за оба изделия в чеке указана 16200 руб. Продавец после оформления снял ценники с изделий и не отдал, в связи с этим точную сумму второго изделия не могу назвать. Прошу просмотреть камеры наблюдения, сообщить мне цену, которая была указана на витрине и решить вопрос обоюдно на возврат товара и средств. Также отменить навязанную услугу.