- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Модель Глок 18 мне давно рекомендовали - решил приобрести. Пошёл именно в Аирсофт-Рус. На момент покупки работало всё хорошо. Протестировал в ближайшее время после покупки, никаких нареканий не было. Когда появилась возможность ещё раз нормально пострелять оказалось, что в нём какая-то неисправность и стреляет он только очередью. Магазин отказался...
Модель Глок 18 мне давно рекомендовали - решил приобрести. Пошёл именно в Аирсофт-Рус. На момент покупки работало всё хорошо. Протестировал в ближайшее время после покупки, никаких нареканий не было. Когда появилась возможность ещё раз нормально пострелять оказалось, что в нём какая-то неисправность и стреляет он только очередью. Магазин отказался менять пистолет, т.к. прошло больше 14 дней. На внутренних деталях есть большой износ. Ощущение, что организация покупает старые привода, чинит их и продаёт под видом новых. Очень расстроен и покупкой, и работой магазина.
Ещё на стадии покупки сотрудник розничной торговли сказал, что данного товара нет. Но когда я оформил интернет заказ, мне его собрали за несколько часов, оказалось что товар в наличии есть и его можно подъехать забрать. Так же хочу отметить нежелание сотрудников магазина идти на контакт, зная что продали мне изделие ненадлежащего качества.
---
Неделю спустя мне позвонили из магазина и предложили ремонт. К тому времени Глок я уже починил в другом месте. Тогда мне предложили как компенсацию начислить бонусных баллов. Неприятный осадочек конечно останется, но очень радует, что Аирсофт-Рус всё таки пошёл на контакт с клиентом пытаясь сгладить возникшую проблему. Думаю в будущем ещё буду закупаться в этом магазине.
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за отзыв и очень сожалеем о случившейся ситуации. Рады, что разрешили ее, сделав все, что в наших силах.
К сожалению, производители не предоставляют гарантию на свои товары, а мы в свою очередь предоставляем гарантию в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Также будьте уверены, что под видом новых мы...
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за отзыв и очень сожалеем о случившейся ситуации. Рады, что разрешили ее, сделав все, что в наших силах.
К сожалению, производители не предоставляют гарантию на свои товары, а мы в свою очередь предоставляем гарантию в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Также будьте уверены, что под видом новых мы никогда не продаем бу товары. Вы всегда можете убедиться в этом при покупке. Наши продавцы-консультанты всегда проводят осмотр и отстрел приводов вместе с покупателями.
Сергей, побед вам на играх и будем снова ждать вас в наших магазинах.
С уважением,
команда AirSoft-RUS
Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за отзыв и очень сожалеем о случившейся ситуации. Рады, что разрешили ее, сделав все, что в наших силах.
К сожалению, производители не предоставляют гарантию на свои товары, а мы в свою очередь предоставляем гарантию в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей". Также будьте уверены, что под видом новых мы никогда не продаем бу товары. Вы всегда можете убедиться в этом при покупке. Наши продавцы-консультанты всегда проводят осмотр и отстрел приводов вместе с покупателями.
Сергей, побед вам на играх и будем снова ждать вас в наших магазинах.
С уважением,
команда AirSoft-RUS