Айленд

Сеть салонов шкафов-купе и кухонь
  • Екатеринбург, Кузнецова, 21 — 2 этаж
  • Уралмаш 490 м
  • Проспект Космонавтов 900 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Айленд отвратительная в своей организации деятельности компания, вымотали все нервы!

Если бы знала с какой нервотрепкой придется столкнуться, ни за что в жизни бы не стала заключать договор с этой компанией!

15.08.2020 с компанией заключен договор # 3343/Е2 на установку шкафа купе.

На первый вызов замерщика у нас стоял старый шкаф, и компания...

Показать целиком

Айленд отвратительная в своей организации деятельности компания, вымотали все нервы!

Если бы знала с какой нервотрепкой придется столкнуться, ни за что в жизни бы не стала заключать договор с этой компанией!

15.08.2020 с компанией заключен договор # 3343/Е2 на установку шкафа купе.

На первый вызов замерщика у нас стоял старый шкаф, и компания сделала логичное замечание что нужно произвести демонтаж старого шкафа, вызвать повторно перед установкой замерщика, и после этого заниматься установкой.

01.09.2020 повторно пришел замерщик, и компания заявила что у нас кривые стены, кривой пол, ставить невозможно ровняйте, и заставили подписывать второе дополнительное соглашение, что установка переносится на неопределенный срок, пока мы не выровняем все до идеального состояния. Представляете как здорово, Вам компания диктует делать ремонт, а если у меня денег только на Ваш чертов шкаф?! Меня волнует? Я заплатила немаленькую сумму, и вынуждена еще все выравнивать по прихоти компании, когда мне нужен только шкаф.

ДС было заключено 03.09.2020. В итоге мы сделали ремонт в коридоре, выровняли стены которые Айленд назвал кривыми (это кстати не помогло, в компании мне потом заявили с ехидным выражением лица что мой ремонт не сильно спас положение и все по прежнему кривое, это просто звучало издевательски), постелили ламинат, связались с компанией чтобы они наконец-то установили шкаф, а на секундочку на дворе уже 15.10.2020, а я на 8ом месяце беременности. Мне предлагают ближайшую установку на 02.11.2020, после скандала, менеджеры нашли дату 22.10.2020. И было заключено еще одно ДС от 15.10.2020.

Итог: сегодня 22.10.2020, приезд мастеров назначили с 16.00 до 18.00. В 18.00 с копейками после бесконечных звонков с выяснением где мастера, они приходят в 18.10 и говорят: "А где шкаф?".

Это чудо компания не привезла конструкцию, но отправила мастеров. Я считаю это абсолютно некомпетентным, наплевательским отношением и к своим сотрудникам и к своим клиентам.

Время 19.35 и только сейчас привезли шкаф! Мастера сидели ждали, машина с шкафом гуляла непонятно где, полной установки 22.10.2020 не будет, т.к мастера уезжают, и приедут только завтра. Сколько ждать?! Вы издеваетесь?!

Я рожу быстрее, чем Вы установите этот проклятый шкаф, это просто возмутительно, мы вынуждены переносить сроки установки натяжных потолков из-за вашей тупости, неорганизованности и некомпетентности!

Если вопрос не будет решен в оперативном порядке, я буду вынуждена обратится в суд.

Прикладываю фото до и после ремонта коридора.

  • 1
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

  • Тоже столкнулись с этой чудо компанией ... тоже нервы были потрачены, а так же испорчено настроение, пол, стены и потолок ... качество у них конкретно упало ...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Охотно Вам верю! Эта компания измотает нервы святому!

    Посмотрим какой шкаф они в итоге установят, если вообще доберутся до этого процесса, или им опять что-то помешает как плохому танцору.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • мы писали претензию в итоге, на полный демонтаж и возврат дс, ибо установили отвратно, испортили полотно, пол, стены, потолок , всё было испорчено ... а квартира была до них новой ...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы