Аккумуляторный мир

Являюсь пользователем данной сети около 5 лет.

Что особенно привлекает:

1.Компетентные сотрудники.

2.Разнообразие модельного ряда.

3.Опциональные бонусы (скидки, правильно организованный сервис, гарантии)

Не далее как пару недель назад имел возможность убедиться в правильности своего выбора. Вышел из строя акуммулятор...жизнь случается.

Оперативное решение по диагностике, на период которой была предоставлена "подменка", экспертное заключение. Вердикт - замена.

Случай был гарантийный, как я полагал, один маленький нюанс - по состоянию здоровья, я не имел возможности пройти, предусмотренное по срокам, гарантийное обслуживание и заявленная гарантия попросту слетала.

И вот здесь, я хочу особо выделить, как сработало человеческое отношение к ситуации, и я стал очевидцем работы золотого правила, где "достоинство выше прибыли"...

В сервисном центре мне рекомендовали обратиться к Руководителю сети "Аккумуляторный мир", после личной беседы было получено одобрение гарантийной замены вышедшей из строя батареи с сохранением всех пунктов, предусматривающих продолжение нашего дальнейшего сотрудничества, не смотря на тот форс-мажор, который не позволил мне выполнить своевременное гарантийное обслуживание.

Замена была произведена, согласно действующих правил, сотрудник сервисного центра помог мне с оптимальным выбором изделия, с учётом всех особенностей моего автомобиля. Вопрос закрыт.

По-человечески хочу выразить слова благодарности сотрудникам сервисного центра на Патриса Лулумбы, 4В Кутину Сергею и Петрову Максиму, а так же сотрудникам головного офиса, на Амудсена 107, за участие в решении выше изложенной задачи.

Особую благодарность я выражаю Руководителю сети сервисных центров "Аккумуляторный Мир", по г.Екатеринбург, Максиму Хмаре за решение этой нестандартной ситуации.

Резюме (субъективно):

Я верю в силу старых традиций бизнеса и в волшебство личных отношений (с)

10 из 10 (!)

Рекомендую.