Прочитав все отзывы понимаю...... УК Актив Система отвратительная организация. Финансовый директор Чусова Татьяна Михайловна -верх хамства и невоспитанности.Грымза старая. Таким ущербным и обиженным жизнью людям вообще нельзя работать на руководящих должностях. Погрязли в коррупции. Откровенно наживаются на жителях.
Клиентоориентированность УК Актив-система ниже плинтуса. Лопнул счетчик воды, находящийся на гарантии. Пришел мастер, повертнл носом, сказал, что пока не будет оплачена замена сетчика, он ничего делать не будет. И ушел. Кнопки для оплаты платной услуги в личном кабинете нет, заплатить невозможно. Потом сказали, что заменят бесплатно, но будут...
Клиентоориентированность УК Актив-система ниже плинтуса. Лопнул счетчик воды, находящийся на гарантии. Пришел мастер, повертнл носом, сказал, что пока не будет оплачена замена сетчика, он ничего делать не будет. И ушел. Кнопки для оплаты платной услуги в личном кабинете нет, заплатить невозможно. Потом сказали, что заменят бесплатно, но будут делать это 10 рабочих дней (ДВЕ НЕДЕЛИ!!!). А нам две недели сидеть без воды. И по их мнению это норма. На платную замену мастера уже тоже закончились. Пришлось купить и поменять счетчик за свой счет, сторонними силами. Сервис, как в советских ЖКО, если кто помнит такие.
Здравствуйте, благодарим за развернутый отзыв о работе нашей компании, мы всегда очень внимательно относимся к обратной связи наших клиентов, действительно управляющая компания обслуживает общее имущество и замена индивидуальных приборов учета является дополнительной, соответственно платной услугой. У нас существует несколько способов онлайн...
Здравствуйте, благодарим за развернутый отзыв о работе нашей компании, мы всегда очень внимательно относимся к обратной связи наших клиентов, действительно управляющая компания обслуживает общее имущество и замена индивидуальных приборов учета является дополнительной, соответственно платной услугой. У нас существует несколько способов онлайн оплаты, а также есть возможность оплатить услуги картой через терминал в офисе управляющей компании. Гарантию на прибор учета предоставляет завод производитель. Для того, чтобы вы могли получить развернутую консультацию по любым вопросам, связанным с проживанием, круглосуточно для вас работает контакт центр, в контакт центр можно обратиться по телефону или через мобильное приложение жителя, в том числе существует возможность поставить оценку по выполнению заявки и оставить комментарий. На основании вашей оценки мы сможем оперативно разобраться в ситуации и связаться с вами для решения вопроса, разработать рекомендации для исключения повторения ситуации и улучшения качества сервиса.
Самая замечательная управляющая компания которую я знаю. Что касаемо самих жильцов то 50/50 есть и хорошие адекватные люди, а есть и жильцы с наименьшим айкью. Жильцы с наименьшим айкью в основном крайне недовольны работой обслуживающего персонала(дворников, электриков, сантехников и охраной).
Особым уровнем низкого айкью, хамством и грубостью...
Самая замечательная управляющая компания которую я знаю. Что касаемо самих жильцов то 50/50 есть и хорошие адекватные люди, а есть и жильцы с наименьшим айкью. Жильцы с наименьшим айкью в основном крайне недовольны работой обслуживающего персонала(дворников, электриков, сантехников и охраной).
Особым уровнем низкого айкью, хамством и грубостью обладает часть жильцов дома по ул.Библиотечная 45
К обслуживающему персоналу. Но по факту не стоит обижаться на таких жильцов с низким айкью, судьба их и так уже наказала.
Если у вас есть возможность обойти эту УК стороной лучше не связывайтесь. Ужасная УК. Не исполняют свои обязательства, сотрудники пренебрегают своими полномочиями и за долг 1000 руб. выключают электроэнергию в квартирах. В подъездах воруют вещи а УК отписываться, что они не отвечают за это.
Это ужасная УК, поднимает тариф на содержание жилья своевольно без одобрения жителей, отключают воду без предупреждения, не могут нормально оповестить жителей об отключениях, постоянно что-то путают. Заявки отрабатывают очень долго. Уже 2ой год не могут настроить обещанную автоматическую систему сдачи показаний счётчиков. Не рекомендую переезжать в...
Это ужасная УК, поднимает тариф на содержание жилья своевольно без одобрения жителей, отключают воду без предупреждения, не могут нормально оповестить жителей об отключениях, постоянно что-то путают. Заявки отрабатывают очень долго. Уже 2ой год не могут настроить обещанную автоматическую систему сдачи показаний счётчиков. Не рекомендую переезжать в компаунд на Мира и иметь дело ни с этой УК, ни с Первостроителем. Обещают многое, а делают мало.
17:00
13:00
17:00
13:00
17:00
13:00
17:00
13:00
15:45
13:00